ライセンスが、技術サポート契約締結中であることが前提です。 詳細表示
DataSpider Servista のクラウド環境での利用について
DataSpider Servistaは動作環境がサポート対象ソフトウェア環境であれば、オンプレ/仮想/クラウドを問わず導入する事が可能です。 動作環境は、以下URLをご確認ください。 <動作環境検索> https://his.hulft.com/productinfo 詳細表示
ご購入時 技術サポート契約締結時 技術サポート契約更新時 なお、2018年4日2日ご発注分より、一部の対象外製品を除き(※)、ご案内方法が圧着ハガキから電子メールに変更されました。 電子メールでのご案内の説明についてはFAQ No : 29131をご覧ください。 ※詳細については下記をご確認ください 詳細表示
DataSpider Servistaのバージョンアップについて
無償または特別価格にて、バージョンアップが可能です。 ※バージョンアップ対象のライセンスが、技術サポートサービスが締結中であることが前提です。 バージョンアップ費用については、現在ご利用中のアダプタにより異なります。 詳細につきましては、お問い合わせください。 詳細表示
HULFTのオンプレミス環境からクラウド環境への移設について
HULFTはオンプレミスからクラウドへの移設を認めております。 クラウド上の仮想サーバーのOSが、当社製品がサポート対象としているOSであることが条件となります。 なお、サーバ移設後、移設前のサーバよりHULFTのアンインストールをお願いします。 詳細表示
SPコードは次のようなときに使用します。 ■myHULFT ライセンス新規登録 ※ライセンス新規登録を行うと、製品ダウンロードとプロダクトキー発行が行えます。 ■技術サポートサービス専用サイト 技術サポートサービス専用サイトのログイン ※お客様マイ 詳細表示
「認証IDのご案内」というメールが届きましたが、何に利用するものなのでしょうか
タイミング> 製品ご購入時 技術サポート契約締結時 技術サポート契約更新時 詳細表示
-2310 (9:15~17:45 土日、祝日を除く) Mail :sales_support@hulft.com なお、代理店経由でのご購入の場合は、別途ご購入先代理店へお問い合せ頂きますようお願いいたします。 詳細表示
HULFTの使用社数が増える場合、対象システムの使用開始に合わせて「共同使用会社追加申請書」にて申請いただく必要があります。 共同使用社数の増加に伴い製品価格の変更が発生する場合は「共同使用会社追加申請書」と製品価格の差額のご発注が必要となります。 ※技術サポート締結中であることが前提です。 技術サポート 詳細表示
使用社数が増える場合、対象システムの使用開始に合わせて企業名を「共同使用会社追加申請書」にて申請いただく必要があります。 共同使用社数の増加に伴い製品価格の変更が発生する場合は「共同使用会社追加申請書」と製品価格の差額のご発注が必要となります。 ※技術サポート締結中であることが前提です。 技術サポート費用は 詳細表示
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