■仕様説明
以下の場合に、「強制終了」ボタンが押せる状態になります。
プロセスを強制終了するためには、そのプロセスを開始しているかそのプロセスにコントロール権限以上の権限を持っている必要があります。
上長の承認待ちであるなど、他のユーザがプロセスに関わっている場合にはプロセスの強制終了ができません。他のユーザのタスクが終わるまでお待ちください。
プロセスが異常終了している場合、画面の上部に「→×」のマークが表示されます。このマークが表示されていないかご確認ください。
※詳細は、ヘルプより[プロセス詳細 : ワークフロー(PC版)]をご参照ください。
また、管理者でログインしていただくと、左側のメニューの[プロセスログ]より強制終了したユーザが確認できます。
プロセスを強制終了しているかどうかはこちらからご確認ください。（プロセスIDで検索することも可能です。）
参考情報
バージョン 2.3 ではグレーアウトした「強制終了」ボタン上にカーソルを合わせると 強制終了できない理由がポップアップにて表示されます。