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  • No : 27520
  • 公開日時 : 2017/05/15 13:45
  • 更新日時 : 2022/02/10 16:16
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技術サポートサービス専用サイトのログイン方法について

技術サポートサービス専用サイトにログインしたいのですが、ログイン手順を教えてください。
 
カテゴリー : 

回答

弊社技術サポートサービス専用サイトのログイン手順は、以下の2通りがあります。
  • 技術サポートサービス専用サイトからログイン
  • myHULFTからログイン
 
技術サポートサービス専用サイトからログイン
 
  1. 下記URLの技術サポートサービス専用サイトのトップページにアクセス。
 
  1. 画面左中央の「ユーザーログイン」項目「製品シリアル番号(必須)」(※1)と「SPコード」(※2)を入力し、「ログイン」ボタンを押下。
file_image
 
 
なお、一部製品シリアルではSPコードをご入力いただかなくてもログインすることが可能ですが、ご利用いただける機能に制限が発生します
 
 
 
myHULFTからログイン
 
  1. myHULFTにログイン



     
  2. 「お問合せ」→「購入後の技術的なお問合せ」より、「FAQページへ」を押下し、シングルサインオンで技術サポートサービス専用サイトにログイン(※3)

 
 
[参考]
ログイン後にご利用いただける機能については、
 
※1:
技術サポートサービス契約をご締結いただいているシリアル番号をご入力いただく必要がございます。
シリアル番号のサポート契約の締結状況は、弊社お客様ページ「myHULFT」の「ライセンス登録」にてご確認いただくことが可能です。
 
ご利用の製品のシリアル番号がご不明の場合は、
 
※2:
SPコードがご不明の場合、製品のご購入、または技術サポート契約の締結、更新の際に弊社より送付している「認証IDのご案内」メールからご確認ください。
 
参考FAQ:
 
※3:
シングルサインオンでログインを行うには、事前に「ライセンス登録/認証ID入力」画面から、技術サポートサービス契約をご締結いただいているシリアル番号をライセンス登録しておく必要があります。
 
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