技術サポートサービス専用サイト

プロダクトキーの発行・再発行手順を教えてください。 (HULFT)

プロダクトキーの発行は、「myHULFT」より実施いただくことができます。 何度でもやり直すことが可能です。 プロダクトキー発行手順は、以下のとおりです。再発行も同じです。 【前提】 myHULFTを利用する際は、ユーザ登録が必要です。 プロダクトキーを発行したい製品をmyHULFTに登録する必... 詳細表示

【DataSpider Servista】　FTP アダプタのSFTPで使用できる秘密鍵の暗号化形式について教えてください

以下の二つの暗号化形式を使用することができます。 RSA DSA ■注意事項 バイナリ形式の秘密鍵には対応しておりませんのでご注意ください。 FTP アダプタでは、パスフレーズを使った秘密鍵も使用できますが、この場合、対応している暗号化アルゴリズムは DES-EDE3-CBC のみとなり... 詳細表示

製品のWebマニュアルを閲覧したい (全製品 全OS)

製品のWebマニュアル(各バージョンの最新版のみ)は、下記のリンクよりご確認ください。 Webマニュアルはこちら PDF版のマニュアルやWebマニュアルを公開していない製品のマニュアルをダウンロードしたい場合は以下のFAQをご参照ください。 製品マニュアルを技術サポート専用サイトからダウンロード... 詳細表示

【DataSpider Servista】ファイル系アダプタでEBCDICコードを指定することは可能ですか

ファイル系アダプタで、出力ファイルの文字コードを指定する場合は、プロパティ内の [エンコード] にて、プルダウンから指定することが可能です。 また、プルダウン内に指定したい文字コードが無い場合は文字コードを直接指定することが可能です。 指定可能な文字コードは、Java SE Runtime E... 詳細表示

環境移行に伴う並行稼働について何か手続きが必要か (HULFT製品)

並行稼働する期間によって、別途ライセンスをご購入いただく必要があります。 （1） 無償期間 60日以内の並行稼動は追加料金不要となります。 ご利用いただいているライセンスを別サーバへインストールしてください。 （2） 無償期間を超える並行稼動 61日以上継続利用される... 詳細表示

【DataSpider Servista】 DataSpider Servistaのバージョンとサービスパックの確認方法を教えてください

DataSpider Servista のバージョンと適用されているサービスパックは、Studio for Desktopのコントロールパネルの「バージョン情報」の「全般タブ」から確認できます。製品名の下に表示されます。 ※Studio for Webからの場合、「バージョン情報」の「全般タブ」 例：... 詳細表示

【DataSpider Servista】　ヒープサイズの最大値には最大でどれくらいのサイズを設定できるでしょうか

インストールしていただいた DataSpider Servista が 32bit版か64bit版かによって異なります。 32bit版の場合、1.4 GB ～ 1.6 GB の範囲で指定可能です。 ※ OS の仕様上、アプリケーションは最大で 4GB までメモリを使用することができますが、... 詳細表示

【DataSpider Servista】 DataSpiderServer のサービスが起動しない場合のチェックリスト

目次 ・切り分けのために確認するポイントを確認する場合 ・なぜ確認が必要か、理由を知りたい場合 ・本文書にしたがってすべて確認した上でも事象の原因特定や復旧ができない場合 また、本問い合わせと関連している情報を参照したい場合には「参考情報」をご確認ください。 確認するポイント 1. ポート ... 詳細表示

【DataSpider Servista】　スクリプトを作成しましたが想定より処理速度が遅くて困っています

作成したスクリプトのレスポンスやパフォーマンスに問題がある場合、まず時間がかかっている箇所を切り分けた後、その箇所を調査して原因を特定し、原因に応じた対応策を取る必要があります。詳細は以下をご参照ください。 ■想定される原因 過去事例では、以下の要因で発生していました。 特定... 詳細表示

配信側で "732(10054)"、集信側で "0318-0000"の原因と対処方法を教えてください。 (HULFT Windows、UNIX/Linux)

配信側から見て「相手側から切断」で、集信側から見て「いつの間にかソケットが無効」の状態ですので、ネットワーク上の切断が疑われます。ネットワークの状況を確認し、対処を行ってください。 再現しない場合はネットワーク上の一時的な問題と考えられます。再現する場合、両端でネットワークトレースを取得いただき、お客様環境... 詳細表示