技術サポートサービス専用サイト

ファイル転送時に完了コード”732”、詳細コード”10054”のエラーが発生します。原因と対処方法を教えてください。(HULFT Windows)

上記のエラーは、HULFT が相手ホストとの通信確立後、TCP/IPレベルでRSTフラグが立ったパケットを受信した場合に発生します。RSTフラグが立ったパケットを受信すると通信が切断されます。 完了コード"732"は「ソケットの受信処理に失敗しました。ソケットが切断された可能性があります。」の意味です。 ... 詳細表示

【DataSpider Servista】 DataSpiderServer のサービスの起動に失敗した場合に確認するポイントを教えてください

サービスの起動の失敗は、ライセンスファイル、設定ファイル、モジュールの不整合や、通信ポートの問題など、複数の要因で発生します。 詳細は以下をご参照ください。 目次 ・切り分けのために確認するポイントを確認する場合 ・なぜ確認が必要か、理由を知りたい場合 ・本文書にしたがっ... 詳細表示

【DataSpider Servista】 DataSpiderServer のサービスが起動しない場合のチェックリスト

目次 ・切り分けのために確認するポイントを確認する場合 ・なぜ確認が必要か、理由を知りたい場合 ・本文書にしたがってすべて確認した上でも事象の原因特定や復旧ができない場合 また、本問い合わせと関連している情報を参照したい場合には「参考情報」をご確認ください。 確認するポイント 1. ポート ... 詳細表示

ウィルススキャンの対象から除外した方がよいファイルやフォルダを教えてください (HULFT Windows,UNIX/Linux)

弊社は以下のフォルダ/ディレクトリの除外を推奨しております。 対象については、リアルタイムスキャン、フルタイムスキャンなどスキャンの形式に関わらず、共通となります。 ＜運用上除外を推奨するフォルダおよびディレクトリ＞ HULFT導入フォルダおよびディレクトリ HULFTが集配信を行うファイルの格納... 詳細表示

エラー発生時のエラーコードの見方を教えてください（HULFT Windows） 【動画説明】

※本FAQには内容を分かりやすく補足した動画を用意しております。 【動画説明はこちら】 完了コードは、値によって参照すべきドキュメントが異なりますので、以降にご案内いたします。 履歴情報のエラーコードは、完了コードと詳細コードの2種類があります。管理画面の状況照会やリスト表示コマンド（utllist、u... 詳細表示

【DataSpider Servista】　仕様書を出力する機能はありますか

プロジェクトの内容をHTML形式のプロジェクト仕様書として出力することができます。スクリプトの処理内容（キャンパスの画像）、マッパーの設定画面の画像、コンポーネントの設定内容が記載されています。 ■仕様書の出力方法 以下のいずれかの方法にて出力が可能です。 マイプロジェクトからの出力方法 ... 詳細表示

【DataSpider Servista】　スクリプトが実行中のまま終了しない状況になりました

■事象の発生条件 スクリプトで接続先にリクエストを出してレスポンスがない場合、DataSpider Servista が待ち状態となり、今回の事象が発生することがあります。 ■想定される原因 過去事例では以下の要因で発生しておりました。 接続先で処理が長時間... 詳細表示

HULFT10以降のサポート期限(EOS)について

はじめにHULFT10以降とHULFT8以前では製品サポートポリシーが異なります。 HULFT8以前はFAQ No.17「HULFT 製品のサポート期限 (EOS) について」をご確認ください。 HULFT10以降は各レベルごとにサポート期限が異なります。 原則として製品リリース後、5年間はスタンダードサポ... 詳細表示

【DataSpider Servista】オプション製品に関するライセンスを購入しました。新しいライセンスファイルの入手や適用方法を教えてください

■ライセンスファイルの入手方法 ライセンスの納品メールを受信後、以下の手順で新しいライセンスファイルを入手してください。 ▼手順 １.myHULFT へログイン ２.画面左のメニューから[ライセンス登録/認証ID入力]を選択 ３.「認証ID」および「SPコード」を入力して「検索」ボタンを押下 ４.管理... 詳細表示

【DataSpider Servista】 インストーラでインストールできない場合のチェックリスト

・ 確認するポイントと対処方法 ・ 調査に必要な情報 確認するポイントと対処方法 ・共通項目 　インストールを実行すると、下記にインストールログが出力されます。 　DataSpider_Servista_x.x_インストール_MM_dd_YYYY_hh_mm_ss.log 　（x.x：インストー... 詳細表示