技術サポートサービス専用サイト

【DataSpider Servista】　要件は確定しているのですがスクリプトをどのように開発・設定したらよいかわかりません

本サポートサービスでは製品やサービスに関するサポートサービスをご提供しております。 このため、機能・仕様の不明点に関するご質問や、障害発生時の原因調査、対応方法には回答することができますが、お客様独自のご要件に沿ったスクリプトの開発方法やトリガーの設定方法を含む運用の設定に関しては、お答えすることができ... 詳細表示

【DataSpider Servista】　ヒープサイズの最大値には最大でどれくらいのサイズを設定できるでしょうか

インストールしていただいた DataSpider Servista が 32bit版か64bit版かによって異なります。 32bit版の場合、1.4 GB ～ 1.6 GB の範囲で指定可能です。 ※ OS の仕様上、アプリケーションは最大で 4GB までメモリを使用することができますが、... 詳細表示

【DataSpider Servista】サービスパックおよび、パッチ適用に関するドキュメントについて

ダウンロードメディア内にある[DSSxx_README_ja.txt](リードミー)に記載がございます。(xxはバージョン) リードミーには、パッケージ構成や、各種ドキュメント、サービスパックおよび追加機能パッチなどについて記載させていただいております。 リードミーはお客様に必ず最初に読んでいただ... 詳細表示

ホスト名の名前解決はhostsファイルとDNSのどちらで行う必要がありますか(HULFT 全OS)

名前解決はhostsファイルとDNSのどちらを使用する環境で行ってもHULFTの通信は可能です。 HULFTでは、相手ホストにホスト名でpingが通る(名前解決と疎通ができる)ことを通信の前提条件としていますが、名前解決の方法は問いません。 また、名前解決についてHULFTは関与しておらず、TCP/I... 詳細表示

【DataSpider Servista】　DataSpiderServerを別のプラットフォームに移行する手順を教えてください

プラットフォームの移行の手順は、基本的にバージョンアップ手順と同じです。手順に関しては、「DataSpider Servistaアップグレードガイド」をご参照ください。 ■移行手順 対応バージョンの「DataSpider Servistaアップグレードガイド」より、「プラットフォームの... 詳細表示

HULFT 製品のサポート期限 (EOS) について（HULFT10以前）

【注】本FAQには、HULFT10以前の製品のサポート期限を記載します。HULFT10以降のサポート期限については、以下のFAQを参照下さい。 https://faq2.hulft.com/faq/show/37740 HULFT 製品の技術サポート期限に関しては、原則として製品販売終了後、5年間はSta... 詳細表示

【DataSpider Servista】　アダプタを追加でインストールする場合の手順と注意点についてを教えてください

※最初に 3.0 からはインストーラの仕様を変更し、すべてのアダプタをインストールしています。 このため、本お問い合わせは、2.4以前の場合にだけご参照ください。 ■アダプタ追加インストール手順について $DATASPIDER_HOMEは DataSpider Servista をインスト... 詳細表示

【DataSpider Servista】　DataSpiderをインストールする前に Javaをインストールする必要がありますか

DataSpider Servista は製品にバンドルされた JRE を使用します。そのため、DataSpider Servista のために、別途 Java をインストールする必要はありません。 また、インストールするときに OS の環境変数の書き換えは実施していません。そのため、既に Java がイン... 詳細表示

【DataSpider Servista】　DataSpiderのサーバ-クライアント間の通信で使用するポートを教えてください

DataSpider はサーバ-クライアント間でログイン画面表示前とログイン時で二種類の通信を行っております。 ログイン画面表示前の通信では、デフォルトでは 7700 を使用しています。このポートはコントロールパネルの[DataSpiderServerの設定]の[ポート]タブより確認、変更が可能... 詳細表示

インストール時に「シリアル番号・プロダクトキーが不正です。」が出力されたときの解決方法を教えてください。(HULFT Windows、UNIX/Linux、IBMi、HULFT Manager)

インストール時に入力したシリアル番号およびプロダクトキーに誤りがない場合は、プロダクトキー発行時に設定した情報がHULFTを導入する環境と一致していないことが考えられます。 正しい情報を設定し、再度プロダクトキーを取得してください。 ※プロダクトキーの再発行手順についてはこちら 以下の点についてご確認くださ... 詳細表示