技術サポートサービス専用サイト

【DataSpider Servista】 DataSpider Servistaのバージョンとサービスパックの確認方法を教えてください

DataSpider Servista のバージョンと適用されているサービスパックは、Studio for Desktopのコントロールパネルの「バージョン情報」の「全般タブ」から確認できます。製品名の下に表示されます。 ※Studio for Webからの場合、「バージョン情報」の「全般タブ」 例：... 詳細表示

【DataSpider Servista】 SSL/TLS証明書の有効期限切れのアナウンスがありました。どのような対応が必要でしょうか

SSL/TLS証明書の期限が切れてしまいますと、接続エラーになってしまいます。 新しい証明書をクラウドベンダーより入手していただき、DataSpiderServerが参照するキーストアにインポートされているSSL/TLS証明書を更新してください。 更新手順は以下の「対応方法」をご参照ください ■対応... 詳細表示

製品マニュアルを技術サポート専用サイトからダウンロードしたい (全製品 全OS)【動画説明】

技術サポート専用サイトにログイン後、画面上部の「製品マニュアル」タブをクリックすると、[製品マニュアルダウンロード一覧]が表示されます。 ご希望の製品およびマニュアルを選択し、ダウンロードを行ってください。 　※入手できるマニュアルは、各バージョンの最新版のみです 　※一部製品はWebマニュアルのみの提供で... 詳細表示

【DataSpider Servista】　スクリプトが実行中のまま終了しない状況になりました

■事象の発生条件 スクリプトで接続先にリクエストを出してレスポンスがない場合、DataSpider Servista が待ち状態となり、今回の事象が発生することがあります。 ■想定される原因 過去事例では以下の要因で発生しておりました。 接続先で処理が長時間... 詳細表示

【DataSpider Servista】　DataSpiderがインストールされているサーバ以外のサーバも連携対象にできますか

[コントロールパネル]の[マウント設定]から、他サーバのディレクトリをDataSpiderファイルシステムに追加していただくことで、連携対象とすることができます。 ■Windows 環境でご利用の場合 　[コントロールパネル]の[マウント設定]の[マウント元]で、Universal Nam... 詳細表示

【DataSpider Servista】　DataSpiderServerを別のプラットフォームに移行する手順を教えてください

プラットフォームの移行の手順は、基本的にバージョンアップ手順と同じです。手順に関しては、「DataSpider Servistaアップグレードガイド」をご参照ください。 ■移行手順 対応バージョンの「DataSpider Servistaアップグレードガイド」より、「プラットフォームの... 詳細表示

プロダクトキーの発行・再発行手順を教えてください。 (HULFT)

プロダクトキーの発行は、「myHULFT」より実施いただくことができます。 何度でもやり直すことが可能です。 プロダクトキー発行手順は、以下のとおりです。再発行も同じです。 【前提】 myHULFTを利用する際は、ユーザ登録が必要です。 プロダクトキーを発行したい製品をmyHULFTに登録する必... 詳細表示

【DataSpider Servista】オプション製品に関するライセンスを購入しました。新しいライセンスファイルの入手や適用方法を教えてください

■ライセンスファイルの入手方法 ライセンスの納品メールを受信後、以下の手順で新しいライセンスファイルを入手してください。 ▼手順 １.myHULFT へログイン ２.画面左のメニューから[ライセンス登録/認証ID入力]を選択 ３.「認証ID」および「SPコード」を入力して「検索」ボタンを押下 ４.管理... 詳細表示

【DataSpider Servista】 評価版の期限切れについて

server.error.log にて、以下が出力されていることを確認しました。 [com.appresso.ds.common.kernel.KernelInitializationError: com.appresso.ds.common.license.LicenseExpiredExce... 詳細表示

【DataSpider Servista】　マイログから過去のログが参照できません。ログの保存期間は変更できますか？

マイログは、日付ディレクトリ以下の exec.log や XML ログの情報をもとに表示しています。 また、ログは圧縮と削除を行うまでの期間を設定でき、マイログから参照できるのは、圧縮も削除も行われていないログとなります。 このため、以下のログ設定より、マイログから参照できる期間を変更可能です。 ... 詳細表示