技術サポートサービス専用サイト

【DataSpider Servista】 Oracle 12c のサポートバージョンについて

ヘルプに記載のマイナーバージョン番号より後ろのバージョンについては問わないため、「12.1.0.2.0」や「12.2.0.1.0」もサポート対象となります。 詳細なサポート対象バージョンの表記は下記の認識で問題ありません。 Oracle 12c R2 : 12.2.x.x.x Ora... 詳細表示

【DataSpider Servista】 Linux間でサーバ移行機能を使用した場合に、インポートが失敗します。

DataSpiderServerでは、起動時のロケール設定を基に、ZIPファイル内のファイル名エンコードを決定するため、異なるロケール設定のLinux間で文字化けが発生します。 その結果、インポート時に正しくファイル名が判別できずに失敗することがあります。 ※ インポートが正常終了した場合でも各リ... 詳細表示

HULFT-WebConnectの月間稼働率を教えてほしい

HULFT-WebConnectの月間稼働率は、「99.9%以上であること」を保証しております。 詳細は、下記の「HULFT-WebConnectサービス品質合意書」をご覧ください。 【ホームページ】 https://www.hulft.com/software/hulft-we... 詳細表示

購入した際のバージョンと異なるレベル、リビジョンのモジュールを入手する方法を教えてください。 (HULFT)

ご購入いただいたライセンスに関して、技術サポートサービスを締結されている場合は、該当のライセンスをmyHULFTに登録することで、購入いただいたバージョンと異なるレベル、リビジョンのモジュールをダウンロードすることができます。 「製品ダウンロード/キー発行」画面のプルダウンメニューでご希望のバージョンを選択... 詳細表示

バージョンアップ後のサポート料金、バージョンアップ費用有無、 必要な手続等を教えてほしい。 (HULFT Family全製品 全OS)

バージョンアップに必要な手続きにつきましては、こちらの「バージョンアップお申込み方法」をご確認ください。 またバージョンアップ後のサポート料金、バージョンアップ費用有無に関しては、同ページのPDF「バージョンアップ早見表」にてご案内しております。 詳細表示

移行期間ライセンスは新環境と旧環境のどちらに適用すべきでしょうか（HULFT）

新環境には、現行の環境で利用しているライセンスでプロダクトキー発行作業を実施してください。 旧環境の延長利用のためには、プロダクトキー発行作業は不要です。移行期間ライセンスとは、「使用権を同数分増加させるライセンス」ですので、特にインストール作業などでは使用しません。 詳細表示

【DataSpider Cloud】 HTTPトリガーを実行した際に、アクセスログでアクセス元は確認できますか

DataSpider Cloud で出力されるアクセスログには、アクセス元は出力されません。 例として以下に、アクセスログの概要を説明します。 03/27 21:44:32|root|localhost|HttpTrigger - [IPアドレス]|SESSION|LOGOUT| ... 詳細表示

[システム動作環境設定]で指定するポート番号が、どの機能を利用する際に使用されるか(HULFT for Windows)

ポート番号の利用用途は、それぞれ以下のとおりです。 [集信ポートNo.] 集信プロセスが他ホストからのデータ送信を待ち受けるためのポート番号です。具体的には、集信処理で利用しております。 [要求受付ポートNo.] 要求受付プロセスが他ホストからの要求を受け付けるためのポート番号です。具体的には、要... 詳細表示

バージョンアップにあたり、非互換があるかどうかを知りたいのですが、どうすれば確認できますか。（HULFT・HULFT-HUB・DataMagic・HULFT-WebFileTransfer）

各製品の、バージョンアップ後の「新機能・非互換説明書」でご確認いただけます。 「新機能・非互換説明書」の構成は、製品によって異なります。 目次もしくは冒頭（※）から、非互換が記載されている章を選択し確認してください。 ※ [はじめに]の[本書の構成]や[マニュアルの構成] 「新... 詳細表示

【DataSpider Servista】一部の時間帯を除外したインターバルトリガーを設定することはできますか

インターバルトリガーで一部の時間帯を除外する機能はご用意しておりません。 一部の時間帯を除外してインターバル形式でスクリプトを実行したい場合は、複数のインターバルトリガーを組み合わせて設定してください。 例えば、以下のような運用を検討されている場合、2つのインターバルトリガーのプロ... 詳細表示