技術サポートサービス専用サイト

【PIMSYNC】 サーバー設定で指定している接続先のホスト名、IP アドレスまたは URL を変更する場合の対応について

PIMSYNC の管理画面からホスト名、IPアドレスまたは URL が変更された接続先のサーバー編集画面を開き、ホスト名、IPアドレスまたは URL を含む項目の値を変更してください。 ※同時にスケジュールや ToDo のデータも変更になる場合には、同期タスクをいったん削除したあと、新規作成する必要があ... 詳細表示

【PIMSYNC】 Google Calendar アダプタを使用したところ、エラーが発生し Google Calender への接続に失敗します

■前提 Google Calendar アダプタは、OAuth認証を使用して、Google Apps から情報を取得しています。このため、以下の要件を満たしていただく必要があります。 Google Apps に接続できること 設定ファイルに指定したホスト名で名前解決ができること G... 詳細表示

【PIMSYNC】 ヘルプは製品をインストールしないと確認できないでしょうか

サポートサービスのために限定公開しているヘルプがございます。 参考情報のリンクから該当するバージョンのヘルプをご参照ください。 参考情報 PIMSYNC.ver.2.2 https://www.hulft.com/help/ja-jp/PIMSYNC/pimsync22... 詳細表示

【PIMSYNC】 データベースの容量を削減することは可能でしょうか

PIMSYNC で提供している中間データ削除ツールにより、データベースに保存された中間データを削除することができます。 このツールと、PostgreSQL のツールを併用することで、容量が確保できます。 詳細は以下をご参照ください。 ■中間データ削除ツールの使用方法 実... 詳細表示

【PIMSYNC】 ユーザーと管理者に送付できるエラー通知メールの内容について(バージョン2.2以降)

■仕様説明 PIMSYNC のエラー通知メールでは、以下の二種類のエラーを通知しております。 接続エラー サーバー設定で指定したサーバーに接続できない場合に発生するエラーです。 サーバ情報やユーザ情報の設定値の誤りやネットワーク障害などがあった場合に発生します。 ... 詳細表示

【PIMSYNC】 同期処理を実行中に PIMSYNC のサービスを停止できますか

■仕様回答 同期処理を実行中でも、PIMSYNC のサービスを停止することが可能です。 実行中の同期処理はエラーとして異常終了します。 ただし、次回起動時に、最後に正常終了した同期処理の時刻以降で更新されたアイテムを対象に、同期処理を再度実行します。 このため、処理結果に影響を及ぼしません... 詳細表示

【PIMSYNC】 PIMSYNC をクラスタ構成でインストールすることはできますか

可能です。 PIMSYNC22 以降でクラスタ構成ガイドをご提供しておりますので構築の方法や注意点に関しては、そちらをご参照ください。 クラスタ構成ガイド（ClusterConfigurationGuide.pdf）については、技術サポートサービス専用サイトの[製品マニュアル]-[製品マニュアルダ... 詳細表示

【DataSpider Servista】　マイログからテキスト形式でダウンロードができません

Studio for Web をご使用の場合、いくつかの原因が考えられます。該当しているか、以下をご確認ください。 ログサイズの制限によるもの ■原因 ログのダウンロードにはサイズの制限があるため、生成されたログサイズが大きい場合にマイログからダウンロードできないことがあります。たとえば、Int... 詳細表示

技術サポートサービス専用サイトでご利用いただけるサービスについて

お客様の目的別にご案内いたします。 自分で調査・解決をしたい。 FAQにアクセスをしてください。 テクニカルFAQ（技術的な質問） 障害修正情報（製品ごとの障害修正情報） 技術文書（製品使用上のTIPS） 一般的なFAQ（技術以外の質問） 問合せを... 詳細表示

【DataSpider Servista】　Salesforce アダプタを利用して大量のデータ投入処理の実行中にセッションタイムアウトした場合はどうなりますか

処理の途中でセッションタイムアウトとなっても、データ全件が投入されるまで処理は行われます。 ■仕様説明 Salesforce とのセッションタイムアウト(INVALID_SESSION_ID エラー)が発生した場合、Salesforce アダプタでは再度 Salesforce にログインして新たな... 詳細表示