技術サポートサービス専用サイト

【DataSpider Cloud】オプション追加時のサーバ停止、サーバ再起動の有無について

DataSpider Cloud では、ご購入後、お客様のご依頼をいただいてから、設定作業を行うオプションがございます。 これらのオプションは、サービス側でサーバ停止が発生する、もしくはお客様にてサーバ再起動を実施いただく場合がございます。 下記にお問い合わせの有無と、サーバ停止や再起動が必要なオ... 詳細表示

【Thunderbus】Thunderbus Server に接続できない

Thunderbus Agent から Thunderbus Server へ接続できない原因は複数考えられます。 そのため、下記をご確認の上、それぞれの対処方法を実施してください。 1.Thunderbus Server の起動確認 接続先の Thunderbus Server を... 詳細表示

【DataSpider Servista】ScriptRunnerの起動設定ファイルの暗号化時にエラーが出力され暗号化に失敗します。 解決方法を教えてください。

ScriptRunner による起動設定ファイルの暗号化実施時に下記のエラーが出力された事例があります。 ---- ERROR|SCRIPT_RUNNER|Failed to encrypt. com.appresso.ds.common.io.FileIsOutOfControllExc... 詳細表示

【DataSpider Servista】DB側で最新バージョンがリリースされた直後にサポートされますか。

DataSpiderでは、データベースの最新バージョンがリリースされた直後に、そのバージョンのサポートは行っておりません。 最新バージョンがリリースされた場合は、そのバージョンとの接続検証後、製品のバージョンアップやサービスパックをリリースして対応します。 詳細表示

【DataSpider Cloud】サービス仕様書や設定シート一式の入手方法を教えてください

以下の場所より入手可能です。 ○DataSpider Cloud サービス仕様書、DataSpider Cloud サービス仕様書（別紙） 　▼パートナー様の場合 　　myHULFT の [製品関連情報 HPP] - [DataSpider Cloud] - [各種製品資料] -... 詳細表示

別マシンへのバージョンアップ作業手順書 -Ver.7 or Ver.8からVer.10- (HULFT ｚOS)

HULFTの別マシンへの移行かつバージョンアップを行う場合の作業手順書です。 以下の添付ファイルを参照ください。 1-HUL10-MF001-01_zOS.pdf 詳細表示

HULFT10 バージョンアップガイド（検討から導入までの総合ガイド）

詳細については、添付資料を参照ください。 詳細表示

【DataSpider】XML 書き込み処理で、XML 宣言文の standalone 属性を変更できますか

standalone属性は固定値であるため、変更することはできません。 standalone="no"と出力されます。 ■関連するFAQ 　No : 35781 【DataSpider】XML 書き込み処理において、XML 宣言文の standalone 属性を省略できますか 　URL：https://... 詳細表示

HULFT シリーズ製品をインストールするのに推奨されるシステム要件は何に記載されていますか

システム要件は、ソフトウェア説明書 (Readme) の「動作環境」の項目に記載されています。 ソフトウェア説明書 (Readme)は、インストールファイル内に含まれます。 また、技術サポートサービス専用サイトからダウンロードすることも可能です。 入手方法については以下の F... 詳細表示

【DataSpider Servista】　接続先DBに存在しているにもかかわらず表示されないテーブルがあります

以下のいずれかが原因である可能性があります。 1. [テーブル名]の表示数の制限 ■仕様説明 グローバルリソースでは、テーブル一覧の表示数の上限が設定されています。 ■対処方法 バージョン 3.0 以降の場合 使用しているグローバルリソースの... 詳細表示