技術サポートサービス専用サイト

「Readme」「既知の問題」など付属文書の入手方法について

付属文書は次の方法で入手可能です。 テクニカルサポートサイトにログイン（https://www.hulft.com/tech-support） メニュー左上「製品リリース情報」にアクセス 「閲覧の多い製品から探す」または「すべての製品から探す」から、対象の製品・バージョンを選択 ... 詳細表示

【DataSpider Servista】 RMI 通信のポート設定について

DataSpider では、DataSpiderServer と DataSpider Studio それぞれに RMI 通信のポートを設定することができます。 ここで定義されているポートは DataSpiderServer、DataSpider Studio に内包されている、RMI サーバーに対する... 詳細表示

【DataSpider Servista】　DataSpider Studio使用中 セッション数の制限によりログインできないことがあります

■想定される原因 DataSpider Studio 使用中にアプリケーションの停止またはネットワークの切断が発生した場合、DataSpiderServer 側にセッションが残ることがあります。 ■対処方法 以下のいずれかの方法を使用してセッションを切断してください。 DataSp... 詳細表示

【DataSpider Servista】　DataSpiderServerが起動しない状態になりました

■事象の発生条件 DataSpiderServer の起動処理は、以下の順序で実行されます。過去事例では、以下のいずれかの段階で、処理が失敗することにより、DataSpiderServer が起動できない状態になっていました。 DataSpiderServer の稼働に必要なモジュールをロード ... 詳細表示

ホスト名や IPアドレスの変更にともなう HULFT での設定変更（自環境側で変更発生）

IPアドレス変更に伴う設定変更は基本的に不要となります。 また、自環境でOSのホスト名が変更された場合は、HULFTでプロダクトキーの変更が必要です。 ※OSが「K」の場合、本FAQの方法が適用できません。 なお、通信相手先で必要な設定変更は、文末に記載の別FAQをご確認ください。 ※事前に下記「【満... 詳細表示

【DataSpider Servista】集計処理での結果データの順序について教えてください

集計処理は以下の仕様制限がございます。 ■仕様制限 集計処理の結果データの順序は保証されません。 そのため、CSV ファイルやデータベース等から読み取ったデータを集計処理で集計し、出力する場合は結果データの順序は保証されません。 ■対応策　※一例 集計処理... 詳細表示

【DataSpider Cloud】 DataSpider Cloud のフロント画面にログインできない

本 メッセージは何らかの問題によりログインできない場合に表示されます。 よくある原因としては、以下の 2 点になります。 パスワードロックがかかった状態 IPアドレス制限がかかった状態 ---- 1. パスワードロックがかかった状態について DataSp... 詳細表示

【DataSpider Servista】 出力ファイルを日時で管理を考えております。ファイル名にタイムスタンプを組み合わせて出力することはできますか

スクリプト変数を使用することで、ファイル名にタイムスタンプを組み合わせることができます。 ファイルを出力するオペレーション（例えば、CSVファイル書き込み）の前に、タイムスタンプをスクリプト変数に代入しておき、出力するファイル名として「テストファイル名_スクリプト変数名.csv」のようにします。 ... 詳細表示

【DataSpider Servista】 アイコン（コンポーネント）が表示されない場合のチェックリスト

・切り分けのために確認するポイントを確認する場合 ・なぜ確認が必要か、理由を知りたい場合 ・本文書にしたがってすべて確認した上でも事象の原因特定や復旧ができない場合 また、本問い合わせと関連している情報を参照したい場合には「参考情報」をご確認ください。 確認するポイントと対処方法 1. ライセンス... 詳細表示

【DataSpider Servista】　最大同時実行数以上のスクリプトを実行した場合どのような動作になりますか

■仕様説明 最大同時実行数を超えた場合、スクリプトは待ち状態になります。 ■注意事項 DataSpiderServer が動作している環境の負荷が高い場合、スクリプトの処理に影響がある事が想定されます。たとえば、CPU 負荷やディスク、ネットワークの負荷が高い場合、負荷が低い... 詳細表示