技術サポートサービス専用サイト

【DataSpider Servista】「プロジェクトを開く」から、作成したプロジェクトを参照できません。

[サーバ移行] 機能を用いたプロジェクトのインポート時に、[プロジェクトの差分インポート] にチェックを入れない場合、インポートの動作が「上書き」となります。 このため、移行先環境のプロジェクトはマイプロジェクトから参照できなくなります。 しかし、プロジェクトファイル自体は内部的に存在しているため... 詳細表示

配信側で完了コード "710" 、詳細コード "10054" のエラーが発生します。原因と対処方法を教えてください。(HULFT Windows)

上記のエラーは、配信側の HULFT が相手ホストの集信ポートに接続する際に、 TCP/IP レベルでRSTを受信した場合に発生します。 完了コード"710"は「ソケットの生成、コネクトなど、ソケット関連の動作でエラーが発生した」ことを意味します。 完了コード"710"が出力された場合、詳... 詳細表示

配信側で完了コード "710" 、詳細コード "11001" のエラーが発生します。原因と対処方法を教えてください。 (HULFT for Windows)

上記のエラーは、配信側のHULFTが相手ホストに接続する際に、TCP/IPレベルで接続に失敗した場合に発生します。 完了コード"710"は「ソケットの生成、コネクトなど、ソケット関連の動作でエラーが発生した」ことを意味します。 完了コード"710"が出力された場合、詳細コードにはOSか... 詳細表示

HULFT 製品のサポート期限 (EOS) について

HULFT 製品の技術サポート期限に関しては、原則として製品販売終了後、5年間はStandard Support（通常サポート）、さらに5年間はLimited Support（延長サポート）として技術サポートサービスを提供します。 ただし、Limited Support（延長サポート）は料金が割増になり... 詳細表示

ウィルススキャンの対象から除外した方がよいファイルやフォルダは？ (HULFT Windows,UNIX/Linux)

弊社は以下のフォルダ/ディレクトリの除外を推奨しております。 対象については、リアルタイムスキャン、フルタイムスキャンなどスキャンの形式に関わらず、共通となります。 ＜運用上除外を推奨するフォルダおよびディレクトリ＞ HULFT導入フォルダおよびディレクトリ HULFTが集... 詳細表示

製品のシリアル番号(製品情報)の確認方法について

製品のシリアル番号(製品情報)の確認方法は、製品ごとに異なります。 確認したい製品を選択してください。 詳細表示

ファイル転送時に完了コード "731"、詳細コード"10053"のエラーが発生します 。原因と対処方法を教えてください。(HULFT Windows)

上記のエラーは、HULFTが相手ホストとの通信確立後、TCP/IPレベルでタイムアウト等のエラーを検知した場合に発生します。 完了コード"731"は「ソケットの送信処理に失敗しました。ソケットが切断された可能性があります。」の意味です。 ファイル転送の向き(配信、集信)は関係なく、ソケットが切断される... 詳細表示

ファイル転送時に完了コード”732”、詳細コード”10054”のエラーが発生します。原因と対処方法を教えてください。(HULFT Windows)

上記のエラーは、HULFT が相手ホストとの通信確立後、TCP/IPレベルでRSTフラグが立ったパケットを受信した場合に発生します。RSTフラグが立ったパケットを受信すると通信が切断されます。 完了コード"732"は「ソケットの受信処理に失敗しました。ソケットが切断された可能性があります。」の意味で... 詳細表示

【DataSpider Servista】　hs_err_pid****.log というファイルが出力されてサービスが停止していました

■想定される原因 Java は何らかの問題によって異常終了する際に、その時点のメモリ上の状況をログに出力します。DataSpider Servista ではこのログを「ダンプファイル」と呼んでいます。 hs_err_pid****.log は、このダンプファイルです。 Jav... 詳細表示

ホスト名の名前解決はhostsファイルとDNSのどちらで行う必要がありますか(HULFT 全OS)

名前解決はhostsファイルとDNSのどちらを使用する環境で行ってもHULFTの通信は可能です。 HULFTでは、相手ホストにホスト名でpingが通る(名前解決と疎通ができる)ことを通信の前提条件としていますが、名前解決の方法は問いません。 また、名前解決についてHULFT... 詳細表示