つながる価値、ひろがる未来。

プロキシサーバーを経由する環境で使用可能ですか？

可能です。 認証が必要となるプロキシサーバーへの接続、特定の接続先に関してはプロキシサーバーを経由せずに直接接続する設定も可能です。 ただし、複数のプロキシサーバーの使い分けには対応しておりません。 ※詳細は、製品ヘルプをご確認ください（製品ヘルプの「アダプタ使用ガイド」→「稼働環境/環境設定」より「プ... 詳細表示

DataMagicのオプションについて

DataMagicの同じ種類のデータベースであれば、DBオプションは1つで問題ありません。 詳細表示

myHULFTのログイン画面でアカウントがロックされた場合の対応について

myHULFTログイン画面にある「パスワードをお忘れの方」をクリックいただき、パスワードの再設定をお願いいたします。 なお、パスワードの再設定につきましては、myHULFTにてログインするメールアドレスでメールを受信できる必要があります。 メール受信ができない場合、お手数ですが、メール受信が可能な... 詳細表示

技術サポートサービス更新時の注意事項について

製品共通 　　HDC-EDI 製品名 注意事項 製品共通 待機系ライセンスをご利用のお客様 待機系ライセンスは、本番ライセンスのサポートサービスの締結が必須です。 HDC-EDI 遡及割増が発生するケースについて サポートサービス満了後、6ヶ月を超えてサポート契約手続きを行う場合、遡及割増... 詳細表示

myHULFTの新規ユーザ登録時のエラーについて

お客様がご利用のネットワーク環境のセキュリティにより会社名検索がエラーになる場合がございます。 自社のインターネット接続制限有無をご確認ください。 ご不明な点がございましたら、info@hulft.comへメールでお知らせください。 詳細表示

myHULFTメニューにある「製品情報」について

最新版のマニュアルがダウンロードできるほか、各製品で利用可能なツールやテンプレートがダウンロードできます。 ぜひ、ご利用ください。 詳細表示

研修で使用するZoomアプリのインストールは必須か

ブラウザのZoomでも視聴は可能です。 ただし、ブラウザの種類やバージョンによっては、Zoomの機能制限がある 場合が考えられますので、ご了承ください。 詳細表示

旧価格のサポートにおける複数年サポートについて

2020年4月1日～2021年3月31日の間にライセンスを購入された場合、初回サポート契約時は旧価格のサポート費用、更新時に新価格のサポート費用となります。 したがいまして、5年サポートパックの場合はご購入済みの5年間のサポート費用に差額が発生することはありません。 期間満了後のご更新時に... 詳細表示

技術サポートサービス解約手続について

解約のご連絡は任意ですが、解約が確認できない場合、 更新のご案内が送付されることがありますのでご了承ください。 なお、弊社とソフトウェア・プロダクト技術サポート以外のご契約を締結している場合は、 別途解約手続き（解約合意書や変更契約書等）が必要になる場合がございます。 詳細表示

myHULFTのアカウント削除について

不要になったmyHULFTアカウントについては、myHULFTの左メニュー上部の 個人設定　＞　プロファイル　＞　から退会お手続きをしていただく事が可能です。 ＜myHULFTの退会についてはこちら＞と記載がごさいますので、 ＜こちら（オレンジ色文字）＞の文字をクリックしてお手続きをお願いい... 詳細表示