• No : 34509
  • 公開日時 : 2023/03/30 17:46
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DSServista

【DataSpider Servista】ActiveDirectoryの接続に失敗して「jp.synctrust.util.account.connection.ConnectionException 接続できませんでした」が出力されました。原因など教えてください。

ActiveDirectoryの接続に失敗して「jp.synctrust.util.account.connection.ConnectionException 接続できませんでした」が出力されました。原因など教えてください。
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回答

■発生しているエラーについて
「jp.synctrust.util.account.connection.ConnectionException: 接続できませんでした」は以下の原因で出力されます。
 
・必須設定プロパティに設定された内容に誤りがある。
・キーストアに証明書がインポートされていない。
 
上記につきましては下記ヘルプにてご案内しておりますのでご確認ください
 
・[Active Directory] - [グローバルリソースのプロパティ] - [主な例外]
 
また、過去事例では「java.security.cert.CertificateExpiredException: NotAfter」も出力されており、
上記エラーは、証明書の有効期限切れで出力されるものとなります。
 
上記より、下記確認事項をご確認ください。
 
■確認事項
 1.必須設定プロパティに設定された内容に誤りが無いか
  誤りがあった場合正しい設定に変更してください。
 
 2.キーストアに証明書がインポートされているか
  インポートされていない場合「$DATASPIDER_HOME/jre/lib/security/cacerts」に
  証明書をインポートしてください。
 
 3.インポートされている証明書の有効期限が切れていないか
  有効期限が切れている場合、有効期限の切れていない証明書を再度インポートしてください。
 
■参考情報
・No : 22443
【DataSpider Servista】 DataSpider Servista が参照するキーストアに証明書がインポートされているか確認したい
 
・No : 31321
【DataSpider Servista】 SSL/TLS証明書の有効期限切れのアナウンスがありました。どのような対応が必要でしょうか。
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