技術サポートサービス専用サイト

【DataSpider Servista】　DataSpider Servista のヘルプは製品をインストールしないと確認できないでしょうか

サポートサービスのために限定公開しているヘルプがございます。参考情報のリンクから該当するバージョンのヘルプをご参照ください。 参考情報 DataSpider Servista 4.1 http://patch.appresso.com/DataSpider/help/DSS41/doc/... 詳細表示

【DataSpider Servista】　jrockit.****.dump というファイルが出力されてサービスが停止していました

■想定される原因 Java は何らかの問題によって異常終了する際に、その時点のメモリ上の状況をログに出力します。DataSpider Servista ではこのログを「ダンプファイル」と呼んでいます。 jrockit.<pid>.dump は、このダンプファイルです。 Java は ... 詳細表示

【DataSpider Servista】　現在使用中のライセンスで32bit版から64bit版へ製品の変更はできますか

32bit版、64bit版ともに同一のライセンスでお使いいただけます。ただし、アダプタによっては 64bit OS でご利用の場合に制限がある場合もあるためご利用のアダプタについてはヘルプをご確認ください。 例：ODBC アダプタの場合 本アダプタはWindows x86またはWindows x64上の3... 詳細表示

【DataSpider Servista】　DataSpiderでは OpenSSLのモジュールを使用しているか教えてください

DataSpider Servista は OpenSSL を使用していません。そのため、OpenSSL に脆弱性問題の注意喚起がなされた場合でも影響はございません。 ただし、フロントやバックエンドに DataSpider Servista 以外のソフトウェアを使用している環境で、且つ、その環境で Open... 詳細表示

【DataSpider Servista】　Dr.Sum EA アダプタの処理に失敗し実行ログにエラーが出力されていました

■エラーの発生条件 Dr.Sum EA サーバ側からのデータ受信に失敗したため、DataSpider 側の処理がエラーとなっています。 ■想定される原因 データの受信に時間がかかりコネクションのタイムアウトが発生している可能性があります。 ■過去事例 グローバルリソースのプロ... 詳細表示

【DataSpider Servista】　DataSpiderServerは何をもって起動完了と判断すれば良いのでしょうか

OSのサービスの表示では、サービスの開始コマンドを受け取った段階で”開始”となります。そのため、起動が完了したという確認は、サービスの表示ではなく、server.log からお願いします。 以下のログが出力された場合は、DataSpiderServer の起動が完了しています。 07/31 0... 詳細表示

【DataSpider Servista】　メールアダプタで受信すると添付ファイル以外のファイルが出力されます

ファイルが添付された HTMLメールはマルチパートがネストした状態になる場合があります。 メールアダプタで扱うことができるのはネストしていないマルチパートのみとなり、ネストしたマルチパートからは本文が取得できなかったり、添付ファイル以外のファイルが出力されることがあります。 ネストされていないマル... 詳細表示

【DataSpider Servista】　「適用済みパッチ情報リスト」に元に戻したはずのパッチが表示されています

モジュールは戻っておりますが、「適用済みパッチ情報リスト」は、以下のディレクトリの内容を元に表示しています。 $DATASPIDER_HOME/server/system/kernel/modules/version_mgr/META-INF/PATCH-INF/ そのため、適用したパッチを元に戻す場... 詳細表示

【DataSpider Servista】　スクリプト内で読み込まれたデータが途中で切れていたため処理がエラーとなりました

■原因 ファイルトリガーは対象のファイルが存在するファイルシステムを使用して、ファイルの新規作成・更新・削除を検知しています。 このため、ファイルシステムが、ファイルの新規作成・更新が完了する前にファイルの存在を検知するような仕様の場合、不完全な状態のファイルを検知してファイルトリガーが発火するこ... 詳細表示

【DataSpider Servista】　SAPテーブルクエリアダプタで作成した設定情報の移行方法を教えてください

移行手順に関しては、アップグレードガイドに記載している、SAP テーブルクエリアダプタのバージョンアップ手順と同様となります。 （上記手順は、バージョンアップの作業時のみではなく、同一バージョン間での移行でも有効です） ■移行手順 移行先の DataSpiderServer、コンフィグレーション... 詳細表示