技術サポートサービス専用サイト

購入した際のバージョンと異なるレベル、リビジョンのモジュールを入手する方法を教えてください。 (HULFT)

ご購入いただいたライセンスに関して、技術サポートサービスを締結されている場合は、該当のライセンスをmyHULFTに登録することで、購入いただいたバージョンと異なるレベル、リビジョンのモジュールをダウンロードすることができます。 「製品ダウンロード/キー発行」画面のプルダウンメニューでご希望のバージョンを選択... 詳細表示

ファイアウォールへ透過すべき [システム動作環境設定]で指定するポート番号(HULFT Windows Ver.6)

お客様の運用によって、透過設定すべきポート番号が変わります。 ファイアウォールへ設定する際の判断基準は、それぞれ以下のとおりです。 [集信ポートNo.] 外部のHULFTから集信処理を行う場合、もしくは外部のHULFT、HULFT関連製品より集信プロセスの生存監視を受け付ける場合はファイアウォー... 詳細表示

「 HULFT 」での転送処理におけるネットワーク帯域制御について (HULFT Mainframe)

「 HULFT 」ではネットワーク帯域を意識しないため、帯域制御は行いません。 間接的な帯域制御であれば、 [配信管理情報]-[転送間隔] の設定により、行うことが可能です。 [配信管理情報]-[転送間隔] の設定により、 1 ブロック ([転送ブロック長]) を相手に転送した後に、設定された [転送間隔] ... 詳細表示

クラスタ構成のHULFTで仮想IPアドレスとそれに紐づくホスト名の設定方法を教えてください (HULFT Windows, UNIX, Linux)

HULFTは、ホスト名で疎通できることを前提として通信を行います。 このため、「あるホスト名で接続する場合にどのIPアドレスに接続するか」については、お客様のネットワーク環境にて制御していただく必要があります。 弊社で把握している制御としては、接続先がクラスタ環境の場合は仮想IPアドレスをホスト名に割り当... 詳細表示

評価版を複数マシンにインストールした場合のライセンス上の問題を教えてほしい（HULFT）

特に問題ありません。 評価版は、評価目的の範囲内に限定して、複数マシンへのインストールを許容しております。 そのため、複数マシンに同一ライセンスでインストールいただき、試用評価いただくことに問題はございません。 詳細表示

Agentの起動に失敗した。Agentログでは"E100025 - 登録された情報がコネクションID認証ファイル内にありません。"が出ていた。エラーの原因と対処を知りたい(HULFT-WebConnect)

「connection.keystore」ファイル（※）に、Agentを起動するために必要なコネクションIDとそのパスワードが設定されていない可能性があります。 ※デフォルトは、{導入ディレクトリ}/config/connection.keystoreに格納されています。 コネクションID... 詳細表示

一部の利用者が登録する[パスワード設定]画面で、入力必須項目の詳細について知りたい(HULFT-WebConnect)

管理用の項目ですので、特に弊社から入力内容の指定を行ってはおりません。お客様のご都合にあわせてご入力ください。 入力内容について、システム側では意識しておりません。 詳細表示

「 HULFT 」での転送処理におけるネットワーク帯域制御について (HULFT Windows、UNIX/Linux、IBMi)

「 HULFT 」ではネットワーク帯域を意識しないため、帯域制御は行いません。 間接的な帯域制御であれば、 [配信管理情報]-[転送間隔] の設定により、行うことが可能です。 [配信管理情報]-[転送間隔] の設定により、 [転送ブロック長] * [転送ブロック数] 分のバイト数を相手側に送信した後に、設定さ... 詳細表示

サイレントインストール時のインストール情報ファイルはインストール情報ファイル作成モードで作成しなければならないか

インストール情報ファイルをインストーラにて作成せずに、導入マニュアルの記述例をもとに一から作成した場合の動作を弊社は保証しておりません。 ※インストーラによって作成されたインストール情報ファイルを利用したサイレントインストール以外の動作を検証しておらず、その他の方法で作成した場合のご質問にはお答えできません。 ... 詳細表示

HULFT活用事例 ～インストールについてのFAQまとめ～

■新しくインストールする際に役立つFAQ■ HULFTインストール時に「シリアル番号・プロダクトキーが不正です。」の旨のメッセージで先に進めないので解決方法を教えてください HULFT8導入時の必須ソフトウェアを教えてください（Windows） HULFT8インストール時の必須ソフト... 詳細表示