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HULFT 製品のサポート期限 (EOS) について（HULFT10以前）

【注】本FAQには、HULFT10以前の製品のサポート期限を記載します。HULFT10以降のサポート期限については、以下のFAQを参照下さい。 https://faq2.hulft.com/faq/show/37740 HULFT 製品の技術サポート期限に関しては、原則として製品販売終了後、5年間はSta... 詳細表示

インストール時に「シリアル番号・プロダクトキーが不正です。」が出力されたときの解決方法を教えてください。(HULFT Windows、UNIX/Linux、IBMi、HULFT Manager)

インストール時に入力したシリアル番号およびプロダクトキーに誤りがない場合は、プロダクトキー発行時に設定した情報がHULFTを導入する環境と一致していないことが考えられます。 正しい情報を設定し、再度プロダクトキーを取得してください。 ※プロダクトキーの再発行手順についてはこちら 以下の点についてご確認くださ... 詳細表示

Firewall の設定方法の資料 (HULFT 全OS)

HULFT が配信・集信・要求受付に使用する各ポート番号について、双方向に通信できるよう設定する必要があります。 HULFTの通信処理の流れや設定例についてまとめた資料がありますので、以下の添付ファイルをご参考ください。 1-HULx-xx007-07_ALL.pdf 詳細表示

HULFTの評価版で設定した情報を引き継ぐ形で正式版に移行する方法を教えてください

HULFT Ver.8、Ver.10につきましては、プロダクトキーの更新により、設定を引き継ぐ形で製品版へ切り替えることが可能です。 製品版のインストールは不要です。 Ver.8 ： 導入マニュアル　「プロダクトキーの更新」 　※Ver.8の各プラットフォームの操作方法は、下記マニュアルからご参照く... 詳細表示

配信側で完了コード "710" 、詳細コード "11004" のエラーが発生します。原因と対処方法を教えてください。(HULFT Windows)

上記のエラーは、集信側との通信にあたり、hostsファイルやDNSを参照して名前解決を行おうとしたところ、IPアドレスの取得に失敗した場合に発生します。 完了コード"710"は「ソケットの生成、コネクトなど、ソケット関連の動作でエラーが発生した」ことを意味します。 完了コード"710"が出力された場合、詳... 詳細表示

エラー発生時のエラーコードの見方を教えてください（HULFT Windows） 【動画説明】

※本FAQには内容を分かりやすく補足した動画を用意しております。 【動画説明はこちら】 完了コードは、値によって参照すべきドキュメントが異なりますので、以降にご案内いたします。 履歴情報のエラーコードは、完了コードと詳細コードの2種類があります。管理画面の状況照会やリスト表示コマンド（utllist、u... 詳細表示

配信側で "732(10054)"、集信側で "0318-0000"の原因と対処方法を教えてください。 (HULFT Windows、UNIX/Linux)

配信側から見て「相手側から切断」で、集信側から見て「いつの間にかソケットが無効」の状態ですので、ネットワーク上の切断が疑われます。ネットワークの状況を確認し、対処を行ってください。 再現しない場合はネットワーク上の一時的な問題と考えられます。再現する場合、両端でネットワークトレースを取得いただき、お客様環境... 詳細表示

どのような場合にプロダクトキーの再発行が必要ですか (HULFT 全OS)

以下の条件の場合にプロダクトキーの再発行が必要になります。 製品の導入環境の変更により、以下の情報が変更される場合導入マシンのホスト名の変更 (※) 導入 OS の変更 製品の変更 / 製品の構成を変更する場合製品のバージョンアップ 製品のレベルアップ 製品のリビジョンアップ 製品の上位グレー... 詳細表示

HULFT8導入時の必須ソフトウェアについて教えてください (UNIX/Linux)

HULFT導入時に必要となるソフトウェアは以下のとおりです。 ■UNIX 64bitOSに32bitモジュールを導入いただく場合にのみ、32bit互換ライブラリの導入が必要となります。 OS毎の具体的なパッケージ名につきましては、OSベンダー様から情報が提供されています。 必... 詳細表示

HULFT の設定を引き継ぐ方法について（Windows）

Windows間で設定を引き継ぐ手順は、旧環境と新環境のHULFTのバージョンによって異なります。 移行対象が管理情報のみの場合は、3つ目の「コマンドを使用した手順」をご参照ください。 なお、前提としてWindows から UNIX 系 OS への引き継ぎなど、アーキテクチャの異なる OS への設定の引き... 詳細表示