技術サポートサービス専用サイト

Agent、CLIの疎通確認方法 (HULFT-WebConnect)

任意のWebブラウザにて、以下のURLにアクセスし、 https://service-ap.tokyo.webconnect.hulft.com/ 以下のページが表示されれば、該当のマシンからHULFT-WebConnectサービスへ接続できると判断できます。 ... 詳細表示

AWSのEC2に構築したHULFTを対象インスタンス複製にて新たなマシンを作成する場合の注意点を教えてほしい

特に制約、制限事項はなく、サポート対象です。 ライセンスはEC2のような仮想環境の場合も通常と同じくOS1台につき製品ライセンスも1つ必要です。 なお、ライセンスごとにシリアル番号やプロダクトキーが異なるため、EC2に導入したHULFTのサービスを起動する前に、導入するEC2に合わせてシリアル番号やプロダ... 詳細表示

HULFT-WebConnectのAgentとHULFTはどちらを先に起動/停止すればよいですか

HULFT-WebConnectのAgentとHULFTを起動/停止する順序に制約はありませんので、どちらを先に起動/停止しても構いません。 ファイル転送以外のタイミングでAgentとHULFTが連携することはありません。 そのため、ファイル転送を行うタイミングでAgentおよびHULFT... 詳細表示

新しいバージョンで修正された障害の確認方法（HULFT・HULFT-HUB・DataMagic・HULFT-WebFileTransfer）

対象のバージョンのリリース文書の＜障害一覧＞より、そのバージョンで対応された障害の情報を確認することができます。 ＜障害一覧＞に記載された障害の対応情報の詳細は後続の項目＜障害報告＞にて記載しております。 ※リリース文書の入手方法は 本FAQ内の「補足.リリース文書の入手方法」をご確認くだ... 詳細表示

バージョンアップ後のサポート料金、バージョンアップ費用有無、 必要な手続等を教えてほしい。 (HULFT Family全製品 全OS)

バージョンアップに必要な手続きにつきましては、こちらの「バージョンアップお申込み方法」をご確認ください。 またバージョンアップ後のサポート料金、バージョンアップ費用有無に関しては、同ページのPDF「バージョンアップ早見表」にてご案内しております。 詳細表示

購入した際のバージョンと異なるレベル、リビジョンのモジュールを入手する方法を教えてください。 (HULFT)

ご購入いただいたライセンスに関して、技術サポートサービスを締結されている場合は、該当のライセンスをmyHULFTに登録することで、購入いただいたバージョンと異なるレベル、リビジョンのモジュールをダウンロードすることができます。 「製品ダウンロード/キー発行」画面のプルダウンメニューでご希望のバージョンを選択... 詳細表示

AWS上にあるHULFTとの通信について （HULFT　Windows、UNIX/Linux)

オンプレミス環境とAWS環境のHULFT間においてHULFTの自ホスト名とポート番号を使用して、TCP/IPレベルで双方向にソケット間通信できれば問題ございません。 しかし、HULFTは転送データの暗号化機能がありますが、通信経路の暗号化は行いません。 そのため、HULFTのみでのインターネット経由での利用は... 詳細表示

HULFT活用事例 ～FirewallについてのFAQまとめ～

■Firewallの基本設定について■ Firewall の設定方法 (HULFT 全OS)　←　まずはこちらから！ ■こんなエラーは出ていませんか？　-Firewallでよくあるトラブル-■ 【Windows】 完了コード "710" 、詳細コ... 詳細表示

zip ファイルの集配信について

可能です。配信側の [配信管理情報] で [転送タイプ] を「 BINARY 」に設定して配信を行ってください。 なお、 HULFT では zip ファイルであることを認識した上で、中身のテキストファイルのコード変換を行うというような動作はしません。コード変換を行う場合は、 zip で圧縮せずにテキスト転送を行... 詳細表示

転送を介さずにコード変換を行う方法はありますか。 (HULFT 全OS)

できません。 コード変換の処理だけを行いたい場合は、HULFT関連製品である「DataMagic Server」のご利用をご検討ください。 ※「DataMagic Desktop」では、コード変換機能をご利用できません。 詳細表示