つながる価値、ひろがる未来。

HULFT 製品のサポート期限 (EOS) について

HULFT 製品の技術サポート期限に関しては、原則として製品販売終了後、5年間はStandard Support（通常サポート）、さらに5年間はLimited Support（延長サポート）として技術サポートサービスを提供します。 ただし、Limited Support（延長サポート）は料金が割増になり... 詳細表示

製品のシリアル番号(製品情報)の確認方法について

製品のシリアル番号(製品情報)の確認方法は、製品ごとに異なります。 確認したい製品を選択してください。 詳細表示

どのような場合にプロダクトキーの再発行が必要ですか (HULFT 全OS)

以下の条件の場合にプロダクトキーの再発行が必要になります。 製品の導入環境の変更により、以下の情報が変更される場合 導入マシンのホスト名の変更 (※) 導入 OS の変更 製品の変更 / 製品の構成を変更する場合 製品のバージョンアップ 製品のレベルアップ 製品のリビジョンア... 詳細表示

エラー発生時のエラーコードの見方を教えてください（HULFT UNIX/Linux）【動画説明】

※本FAQには内容を分かりやすく補足した動画を用意しております。 【動画説明はこちら】 完了コードは、値によって参照すべきドキュメントが異なりますので、以降にご案内いたします。 履歴情報のエラーコードは完了コードと詳細コードの2 種類があります。管理画面（utladm... 詳細表示

ライセンスについて (HULFT)

バージョンアップの際にバージョンアップ前の HULFT のシリアル番号は製品ライセンスも移行、上書きされた扱いとなりますので、 バージョンアップ前の HULFT と、バージョンアップ後の HULFT を同時に動作させることは原則ライセンス違反となります。 ただし、サーバのリプレイスに伴い一時的にシステムの並... 詳細表示

HULFTで暗号化を行うには「HULFT暗号オプション」が必要ですか (HULFT　全OS)

HULFTで使用可能な3種類の暗号方式のうち、どれを使用するかによって購入要否は変わります。 HULFT暗号はHULFTに標準搭載されているため「HULFT暗号オプション」がなくても暗号化を行えます。 C4S暗号、AES暗号を使用する場合は、「HULFT暗号オプション」の購入が必要です。 ... 詳細表示

プロダクトキーの変更を行いたい

製品やバージョンによって対応方法が変わります。 HULFT および HULFT Manager Ver.8以上 HULFT IoT HULFT-HUB Server Ver.3.6.0 以上 DataMagic Ver.3以上 導入マニュアルの「プロダクトキーの更新」手順でプロダクトキーの変更を... 詳細表示

集配信双方で一致させるべきポート番号について (HULFT 全OS)

HULFT で集配信を行うには、配信側と集信側で、以下のポート番号を一致させるように設定してください。 配信側の [詳細ホスト情報]-[集信ポートNo.] と、集信側の [システム動作環境設定]-[集信ポートNo.] (※) 集信側の [詳細ホスト情報]-[要求受付ポートNo.] と、配信側の [シス... 詳細表示

転送エラーが発生した際に、原因調査に有効なコード類にはどのような物があるか教えてください (HULFT Mainframe)

基本的なエラーコードとしては、HULFTの集配信、要求受付プログラム（STC）が出力する、【完了コード】-【詳細コード】があります。 これらのコードで、大まかなエラーの概要が確認出来ます。 各Mainframe版のマニュアル「エラーコード・メッセージマニュアル」により確認できます。 また... 詳細表示

保守契約状況の確認

保守契約状況は弊社myHULFTより以下の手順で確認可能です。 myHULFTにログイン ※myHULFTのログインアカウントが未登録の場合、[新規ユーザ登録]より登録してください。 [ライセンス登録/認証ID入力]より確認対象製品のライセンス登録を実施 ※すでに登録済みの場合、本手順は不要で... 詳細表示