環境移行に伴う並行稼働について何か手続きが必要か (HULFT製品)
並行稼働する期間によって、別途ライセンスをご購入いただく必要があります。 (1) 無償期間 60日以内の並行稼動は追加料金不要となります。 ご利用いただいているライセンスを別サーバへインストールしてください。 (2) 無償期間を超える並行稼動 61日以上継続利用される... 詳細表示
製品に対する保守契約状況を確認するには、どの様にすればよろしいでしょうか。 保守契約状況は弊社myHULFTより以下の手順で確認可能です。 myHULFTにログイン ※myHULFTのログインアカウントが未登録の場合、[新規ユーザ登録]より登録してください。 [... 詳細表示
【DataSpider Servista】 異なるバージョン間でのプロジェクト移行について
プロジェクトのダウンロード・アップロード機能にて、プロジェクトを移行する場合、下位バージョンから上位バージョンへの移行はサポートと対象ですが、上位のバージョンから下位バージョンへの移行はサポート対象外となります。 なお、プロジェクトのダウンロード・アップロード機能につきましては、現在使用している... 詳細表示
【DataSpider Servista】 Studio for Web を複数のユーザアカウントで共有できますか?
Studio Launcher は Windows のログインユーザごとにインストールされるため、複数のユーザで共有することはできません。 詳細表示
「Readme」「既知の問題」など付属文書の入手方法について
付属文書は次の方法で入手可能です。 テクニカルサポートサイトにログイン(https://www.hulft.com/tech-support) メニュー左上「製品リリース情報」にアクセス 「閲覧の多い製品から探す」または「すべての製品から探す」から、対象の製品・バージョンを選択 ... 詳細表示
【DataSpider Servista】 CSVやXML等のアップロードについて
DataSpiderのファイルシステム上へ大量のファイルをアップロードする方法につきまして、製品の仕様として特に推奨する方法はありません。 ご利用の環境や要件にあった方法を、お客様にてご検証をお願いします。 なお、大量のファイルをアップロードする方法につきまして、下記の方法が考えられます。 ... 詳細表示
【DataSpider Cloud】契約タグ・サーバID・サーバ名称 の確認方法
DataSpider Cloud のお問い合わせの際には、お客様の環境を確認させていただくため、契約タグとサーバ ID、サーバ名称のご提供をお願いしております。 どちらも DataSpider Cloud フロント画面ログイン後に下記の方法でご確認いただけます。 ■ 契約タグの確認方法 Data... 詳細表示
【DataSpider Cloud】 /tmp配下のディレクトリおよびファイルの取り扱い
/tmpは一時ディレクトリとして DataSpider Cloud が利用しております。 主に以下の2つのディレクトリが生成され、またその下に複数のディレクトリやファイルが存在する場合があります。 /tmp/file_transaction /tmp/relayserver よって... 詳細表示
【DataSpider Cloud】出力されるログの種類と保存期間について
DataSpider Cloud で出力されるログは処理内容や出力するコンポーネントによって、多数ご用意しております。 また、ログの保持方法や削除のタイミング、それらのカスタマイズの可不可や方法も異なりますので、ログガイドをご参照の上、目的に応じてログの種類と保持期限をご確認ください。 ■ログ... 詳細表示
【DataSpider Cloud】 通信量の確認方法を教えてください。
フロント画面の「利用状況」から月毎の通信量合計(GB)を確認することができます。 通信量は、月初から前日までの通信量を、1 日 1 回の頻度で集計しております。 ※集計結果の反映のタイミングは、内部仕様につき非公開 [DataSpider Cloud ヘルプ]-[利用状況] https:/... 詳細表示
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