はじめにHULFT10以降とHULFT8以前では製品サポートポリシーが異なります。
HULFT8以前はFAQ No.17「HULFT 製品のサポート期限 (EOS) について」をご確認ください。

HULFT10以降は各レベルごとにサポート期限が異なります。

原則として製品リリース後、5年間はスタンダードサポート、さらに2年間は
メンテナンスサポート、最後の3年間はリミテッドサポートを提供します。
ただし、リミテッドサポートは料金が割増になります。

※弊社は製品の最新レベルを販売します。ただし、最新レベルのリリースから、
　原則半年間は1世代前のレベルの製品も販売します。

上記各期間でのサポート内容の違いについては以下をご確認ください。

■製品サポートポリシー
https://www.saison-technology.com/service/product/support/new-productpolicy/

なお、各レベルごとの製品リリース日ついては
上記サイトの「製品リリース情報」からご確認いただけます。