• No : 34366
  • 公開日時 : 2023/02/08 15:27
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【PIMSYNC】同期処理実行時に「java.net.SocketTimeoutException Read timed out」が発生します。原因と対処法を教えてください

同期処理実行時に「java.net.SocketTimeoutException Read timed out」が発生します。
原因と対処法を教えてください。
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回答

■原因について
 上記エラーは接続先のデータを読み取る際に接続先からの応答がない場合に出力されるエラーとなります。
 
■過去事例
 接続先からの応答がない事象として、過去に以下の報告がありました。
  
  1. タイムアウト設定の問題
サーバー設定の[タイムアウト(秒)]で、設定した値が小さすぎたため、接続先からの応答前に、PIMSYNC側がタイムアウトした。
  
  1. 接続先またはネットワーク環境の問題
接続先で障害が発生して、応答を送信できない状況だった
ポートがファイアウォールなどにより遮断されていて、接続先からの応答が受け取れない状況だった
ネットワーク障害で通信が遅延して、接続先からの応答が受け取れない状況だった
  
■対処法
  1. タイムアウト設定の問題
接続先からの応答時間に合わせて、タイムアウトを設定してください。
なお、「0」を指定した場合、タイムアウトは無制限となりますが、接続先からの応答がない場合、エラーとならず待ち続けるため、ご注意ください。
   
詳細につきましては、各アダプタのヘルプ「サーバー設定」をご確認ください。
    
  1. 接続先またはネットワーク環境の問題
接続先や、ネットワーク環境の設定をご確認いただき、PIMSYNC が接続先から応答を受け取れるように設定してください。
 
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