• No : 28998
  • 公開日時 : 2024/03/01 00:00
  • 更新日時 : 2024/03/28 11:42
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購入後の技術的な問い合わせについて

製品購入後、技術的な内容について問い合わせをしたいので連絡先を教えてください。
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回答

ご契約により、連絡先が異なります。
「myHULFT」にログインし、以下の手順でご確認ください。
 
1.対象ライセンスの登録を行う
  [ライセンス登録/認証ID入力]-認証ID(またはシリアルNo.)とSPコードを入力-[検索]
  表示されたライセンスのチェックボックスにチェック-[ライセンス登録]
 
2.連絡先を確認する
  [ライセンス管理]-[登録ライセンス一覧]-対象のシリアル番号をクリック
  年間技術サポートサービス窓口 参照
 
なお、当社のサポート窓口(HULFTテクニカルサポートセンター)をご利用いただいているお客様は、
myHULFTからお問合せが可能です。
以下のお問い合わせフォームより、お問い合わせください。
[技術サポートサービス]-[購入後の技術的なお問合せ]-[新規問合せ]
※パートナー様の窓口をご利用いただくご契約の場合は、お問合せフォームに遷移しません。
 
技術サポート締結先パートナー様へお問合せください。
※購入後の技術的なお問い合わせには保守サポートのご契約が必要となります。