• No : 27518
  • 公開日時 : 2017/05/15 13:44
  • 更新日時 : 2021/04/12 17:46
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技術サポートサービス専用サイトでご利用いただけるサービスについて

技術サポートサービス専用サイトではどのようなサービスがありますか。
 
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回答

お客様の目的別にご案内いたします。
 
  • 自分で調査・解決をしたい。
  • テクニカルFAQ（技術的な質問）
  • 障害修正情報（製品ごとの障害修正情報）
  • 技術文書（製品使用上のTIPS）
  • 一般的なFAQ（技術以外の質問）
  • 問合せをしたい。
お客様マイページを利用して、WEBでのお問い合わせが可能です。
過去の問合せ履歴も確認いただけます。
 
  • 製品マニュアルを読みたい。
各バージョンの最新のマニュアルをダウンロードいただけます。
 
  • 製品のリリース情報知りたい。
リリース情報は、製品についてどのような機能が追加・改善されたのか、
「製品別」「月別」にご確認いただけます。
 
  • 運用に便利なツールがほしい。
以下のツールを無料でダウンロードいただけます。
  • HULFT Scriptテンプレート
  • エラー定義ファイル
  • DataSpider サンプルスクリプト
  • DataMagic 共通コンポーネント 追加テンプレート
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■補足■
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