■エラーの発生条件
ご質問いただいたエラーは、接続先の原因で通信が切断された場合に出力される一般的なエラーです。
■想定される原因
過去事例を確認したところ、以下の状況で発生した例がありました。
- DB 側の設定によって、接続がタイムアウトした。
- ネットワークに問題があり一時的に通信エラーが発生した。
■対応策
それぞれ、以下の対応によって解消されました。
→ 接続先の設定を変更することで事象が解消されました。
- ネットワークに問題があり一時的に通信エラーが発生した。
→ 再実行によって正常に処理が行われました。
上記で解消しない場合には、以下のポイントをご確認いただき、原因の切り分けを行ってください。
■確認項目
接続先でサービスの停止や再起動を行っていないかをご確認ください。また他のツールからの接続が可能かをご確認ください。
[例]
接続先アプリケーションのサービスの停止
接続先サービスのメンテナンス
接続先サーバの再起動
接続先で何らかの接続制限を設けていないかをご確認ください。
[例]
接続先のサーバまたはアプリケーションのタイムアウト設定
通信で何らかの接続制限を設けていないかをご確認ください。
[例]
ファイアウォールの接続制限
スイッチングハブのタイムアウト設定