つながる価値、ひろがる未来。

HULFTの並行稼働について

ください。 ただし、対象ライセンスのサポート契約が継続している場合は、「移行期間ライセンス」をご購入いただけます。 ※「移行期間ライセンス」とは、並行稼動期間分の利用料をお支払いいただくことで、新旧環境の並行稼動が可能になるライセンス体系です。 詳細につきましては、以下URLをご確認ください。 　＜ライセンス 詳細表示

HULFTの待機系ライセンスについて

待機系ライセンスの適用条件は以下の通りです。 ① 平常時は非稼働状態（※）で、本番環境と並行稼働しないこと（導入・検証時を除く） ② 本番環境のライセンスと同一製品（グレードおよびオプション構成含む）であること ③ 本番環境と同レベルのサポートサービスに加入していること ④ クラスタ構成におけるスタンバイ 詳細表示

HULFTのバージョンアップについて

無償または特別価格にて、バージョンアップが可能です。 ※バージョンアップ対象のライセンスが、技術サポート契約締結中であることが前提です。 バージョンアップ費用については、現在ご利用いただいているHULFTの構成により異なります。 バージョンアップの手続きや費用に関する詳細は以下URLをご確認ください 詳細表示

HULFTのオンプレミス環境からクラウド環境への移行について

HULFTはオンプレミスからクラウドへの移行を認めております。 クラウド上の仮想サーバーのOSが、当社製品がサポート対象としているOSであることが条件となります。 なお、サーバ以降後、以降前のサーバよりHULFTのアンインストールをお願いします。 詳細表示

移行期間ライセンスの購入について

移行期間ライセンスのご購入は、元となるライセンスのサポートをご購入いただいているパートナー様にご相談ください。 ※移行期間ライセンスのご購入は、技術サポートサービスのご契約が前提となります。 ※技術サポートサービスのサービスレベル（通常サポート/24時間サポート）やサーポート窓口は、　元ライセンスの技術サポート 詳細表示

HULFTインストール時のエラーについて

HULFTを導入する環境と、プロダクトキー発行画面で設定した情報が一致していないことに起因して、該当のメッセージが出力されます。その不一致を解消させることで解決し、インストールを進めることができます。 詳細は、テクニカルサポートサイトのFAQ「No:23019」に記載されておりますので、ご確認ください 詳細表示

レベルダウンについて

レベルダウンは、バージョンダウンと同様に不可となります。 詳細表示

リビジョンの変更について

変更できません。 レベル、リビジョンの変更については、技術サポートサービスの締結が必要となります。 サポートサービス締結後、myHULFTへライセンスを登録いただくことで、 ご購入いただいたバージョンと異なるレベル、リビジョンのモジュールをダウンロードすることができます。 詳細表示

バージョンアップ費用について

バージョンアップ対象のライセンスが、技術サポート契約締結中であることが前提です。 技術サポート契約締結中の場合、バージョンアップ無償、またはバージョンアップ特別価格にて、ご提供いたします。 なお、バージョンアップ費用については、製品や構成・使用形態により異なります。 <バージョンアップ 詳細表示

HULFTのサポート更新手続き後のご利用について

ライセンス情報は、myHULFTよりご確認ください。 　＜技術サポートサービスの契約状況の確認方法＞ 　　https://www.hulft.com/buy/delivery/technical-support 詳細表示