つながる価値、ひろがる未来。

HULFTのサポート更新手続き後のご利用について

ライセンス情報は、myHULFTよりご確認ください。 　＜技術サポートサービスの契約状況の確認方法＞ 　　https://www.hulft.com/buy/delivery/technical-support 詳細表示

バージョンアップ費用について

バージョンアップ対象のライセンスが、技術サポート契約締結中であることが前提です。 技術サポート契約締結中の場合、バージョンアップ無償、またはバージョンアップ特別価格にて、ご提供いたします。 なお、バージョンアップ費用については、製品や構成・使用形態により異なります。 <バージョンアップ 詳細表示

技術サポートサービスを締結していない場合のバージョンアップ等について

-techsupport パーペチュアル製品をご購入いただく場合、技術サポートサービスのご締結は、お客様の任意ですが、 弊社ではライセンスを安心安全に継続してご利用いただくため、技術サポートサービス契約のご締結を強くご推奨申し上げております。 パーペチュアルについて詳しくは以下をご覧ください 詳細表示

リビジョンの変更について

変更できません。 レベル、リビジョンの変更については、技術サポートサービスの締結が必要となります。 サポートサービス締結後、myHULFTへライセンスを登録いただくことで、 ご購入いただいたバージョンと異なるレベル、リビジョンのモジュールをダウンロードすることができます。 詳細表示

サポート提供終了製品の利用について

パーペチュアルライセンスは、製品の永続的な使用権をご購入いただく方式のライセンスのため、サポートサービス提供終了後も製品を引き続きご利用いただくことが可能です。 ただし、技術サポートサービス提供終了後のバージョンアップ版のご提供ができませんので、新しいバージョンの製品が必要となった場合、製品を新たにご購入 詳細表示

購入後の技術的な問い合わせについて

ご契約により、連絡先が異なります。 「myHULFT」にログインし、以下の手順でご確認ください。 1.対象ライセンスの登録を行う [ライセンス登録/認証ID入力]-認証ID(またはシリアルNo.)とSPコードを入力-[検索] 表示されたライセンスのチェックボックスにチェック 詳細表示

技術サポートサービスの申し込みについて

のご契約は、ライセンスごと(=シリアルナンバー単位)にお申込みが必要となり、ご契約いただいているライセンスについてのみ技術サポートサービスをご提供いたします。 なおご契約いただいている技術サポートサービスを、他ライセンスと共有することや代替することはできません。 技術サポートサービスについては以下 詳細表示

HULFTのライセンス種別変更について

HULFTはOS種別を超えてのライセンス変更をすることはできません。 Linux版を新規にご購入いただけますようお願い申し上げます。 詳細表示

移行期間ライセンスの購入について

移行期間ライセンスのご購入は、元となるライセンスのサポートをご購入いただいているパートナー様にご相談ください。 ※移行期間ライセンスのご購入は、技術サポートサービスのご契約が前提となります。 ※技術サポートサービスのサービスレベル（通常サポート/24時間サポート）やサーポート窓口は、　元ライセンスの技術サポート 詳細表示

移行期間ライセンスについて

移行期間ライセンスは、製品使用権と技術サポートサービスが含まれるため、 技術サポートサービスのご利用が可能です。 対象ライセンスのシリアルナンバーをサポート窓口へ提示しお問合せ下さい。 詳細表示