• No : 33175
  • 公開日時 : 2021/05/10 09:47
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DSServista

【DataSpider Servista】ファイルトリガーで [監視ファイルを削除する] に設定したにも関わらず、ファイルが削除されませんでした。原因を教えてください。

ファイルトリガーで [監視ファイルを削除する] に設定したにも関わらず、ファイルが削除されませんでした。
原因を教えてください。
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回答

DataSpiderServer の状態を確認させていただいたうえで、原因の切り分けを行う必要がございます。
下記確認依頼事項をご確認いただいたうえで、サポートセンターまでお問い合わせください。
 
■確認依頼事項
  1. ログレベルを「DEBUG」に設定したサーバログについて
    削除処理に関するログが出力されているかを確認させていただきたいため、ログレベルを「DEBUG」に設定したうえで、再度事象の再現を行っていただき、事象が発生した時間帯を含む下記のログを取得してください。

    $DATASPIDER_HOME/server/logs/server.log
    $DATASPIDER_HOME/server/logs/server.log.n (n:整数)
    $DATASPIDER_HOME/server/logs/server.error.log

    ログレベルの変更方法については、以下のヘルプをご確認ください。
    [プロパティリファレンス] - [dslog.properties]
    URL:https://www.hulft.com/help/ja-jp/DataSpider/latest/help/ja/servista/properties_reference.html#dslog_srv
     
  2. 事象の再現性について
    事象の再現性についてご教示ください。
    例：特定のファイルトリガーで必ず発生、発生することがある、1度のみ発生 など
     
  3. 事象発生前後の設定について
    事象発生以前と事象発生後のファイルトリガー設定について、変更を行ったかご教示ください。
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