• No : 27774
  • 公開日時 : 2017/07/04 11:53
  • 更新日時 : 2020/09/15 10:22
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【PIMSYNC】 Domino アダプタで、接続テスト、同期処理時に「NotesException: File does not exist」が発生します

Domino アダプタで、接続テスト、同期処理時に以下の例外が発生しています。
NotesException: File does not exist 
 
原因、対処方法を教えてください。
 
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回答

■原因
 
ご質問の例外は、ユーザー設定画面の[短縮名/ユーザーID]の設定内容で、Domino のメールファイルを参照できていない場合に出力されます。 
 
過去事例では、ユーザー設定の[短縮名/ユーザーID]に指定した箇所に、メールファイルが存在していない場合に、ご質問の例外が発生しておりました。
 
 
■対処方法 
 
以下の二つが一致していることを確認し、一致していない場合には、一致するように設定名かメールファイルの名称を変更してください。
  •  ユーザー設定画面の[短縮名/ユーザーID]で指定している値
  •  Dominoサーバーのdataフォルダ内のmailフォルダにある接続先のメールファイル
例:
メールファイルが「mail\foobar」の場合、[短縮名/ユーザーID]では「foobar」を指定してください。
 
※ PIMSYNC で接続するためには、Dominoサーバーのdataフォルダ内のmailフォルダに接続先のメールファイルが配置されている必要があります。詳細は「参考情報」から[Domino]-[ユーザー設定]をご参照ください。
 
※ Domino サーバが複数存在する場合には、サーバー設定で指定しているサーバーの mail フォルダにメールファイルが配置されているかもご確認ください。
 
 
■エラーが解消されない場合 
 
上記設定をご確認いただいてもエラーが解消されない場合には以下についてご連絡いただけますでしょうか。 
  • PIMSYNC の情報
  1. PIMSYNC のバージョン 
  2. PIMSYNC のエラーメッセージの詳細
  3. PIMSYNC の該当ユーザーの設定画面のキャプチャ 
  • Domino の情報
  1. Domino のバージョン
  2. 該当ユーザーのDomino上の「共通名(CN)」「短縮名/UserID」「メールファイルのファイル名」 
  3. Dominoサーバーのdataフォルダ内のmailフォルダにあるメールファイルの一覧
(一覧の送付が難しい場合、該当するメールファイルが存在することの確認結果) 
 
 
参考情報
  • 短縮名/ユーザーID 
[Domino]-[ユーザー設定] 
 
[トラブルシューティング]-[設定内容に関すること] 
 
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