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  • No : 28884
  • 公開日時 : 2018/05/08 10:59
  • 更新日時 : 2019/08/20 15:40
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【DataSpider Servista】 アイコン(コンポーネント)が表示されない場合に、確認するポイントを教えてください

アイコン(コンポーネント)が表示されない場合に、確認するポイントを教えてください。
カテゴリー : 

回答

アイコン(コンポーネント)が表示するためには、ライセンス、ライブラリ、アダプタのモジュールが必要となります。
このため、上記のうち、一つでもセットされていない場合、アイコン(コンポーネント)は表示されません。
 
詳細は以下をご参照ください。
 
目次
 
また、本問い合わせと関連している情報を参照したい場合には「参考情報」をご確認ください。
 
 
 
1. ライセンス
 
[コントロールパネル]-[DataSpiderServerの設定]のライセンス情報タブから現在使用しているライセンスに、表示されないアダプタが含まれているかご確認ください。
 
含まれていない場合は、以下の方法でご対応ください。
 
対処方法:
アダプタを含むライセンスを使用してください。
 
2. ライブラリまたはドライバのインストール
 
表示されないアダプタのディレクトリに、ライブラリまたはドライバがインストールされているかご確認ください。
 
ライブラリまたはドライバをインストールするディレクトリに関しては、各アダプタのヘルプにある「ライブラリのインストール」をご確認ください。
 
インストールされていない場合は、以下の方法でご対応ください。
 
対処方法:
ヘルプにしたがって、ライブラリまたはドライバをインストールしてください。
 
3. アダプタのインストール
 
※こちらはお使いのバージョンが 3.0 より前のバージョンの場合にご確認ください。
 
[コントロールパネル]-[バージョン情報]の「アダプタモジュール」タブから表示されないアダプタがインストールされているかご確認ください。
 
※該当するモジュールが不明な場合には、この情報をテキストファイルにコピー、ペーストして、サポートセンター宛にご送付ください。
 
対処方法:
アダプタをインストールしてください。詳細な手順は以下の FAQ をご参照ください。
 
【DataSpider Servista】アダプタを追加でインストールする場合の手順と注意点についてを教えてください
 
 
 
グローバルリソースや、デザイナ上で、アダプタが表示されるためには、以下の条件を満たす必要があります。
  1. そのアダプタを含むライセンスがセットされている
  2. ライブラリまたはドライバが必要な場合、正常にインストールされている
  3. アダプタのモジュールがインストールされている
上記より、3つの確認が必要となります。
 
 
 
ライセンス、ドライバ、アダプタのモジュールがすべて正常にもかかわらず、アダプタが表示されない場合には、DataSpiderServer の起動時に、何らかの問題が発生している可能性があります。
 
起動時の状況や環境の情報と合わせて、ご確認いただき、サポートセンターまでお問い合わせください。
 
(1) 発生する直前に変更した設定
 
それまで確認できていた情報が、確認できなくなったことから、何らかの設定変更がきっかけになっている可能性があります。
事象が発生し始める前に変更された設定があるか、ご確認ください。
 
(2) DataSpiderServer が起動するときの詳細ログ
 
DataSpiderServer が起動する際の詳細なログを出力し、起動時に問題が発生しているか確認します。
 
以下の手順でログ出力の設定を変更して、ログを取得してください。
 
■手順
  1. DataSpiderServer の停止
設定変更の前に DataSpiderServer を停止してください。
  1. ログ出力設定の変更
詳細なログを取得するために、以下の設定ファイル、設定キーで、もっとも詳細なログが出力する値(${DEBUG})を指定してください。
  • 設定ファイル
    $DATASPIDER_HOME/server/conf/dslog.properties
  • 設定キーと設定値
    dslog=${DEBUG}
  1. DataSpiderServer の起動
変更した設定を反映するために、DataSpiderServer を起動してください。
  1. ログの取得
以下のログを取得して、サポートセンターまでご送付ください。
$DATASPIDER_HOME/server/logs/server.log
$DATASPIDER_HOME/server/logs/server.log.<半角数字>
 
参考情報
 
【DataSpider Servista】アダプタを追加でインストールする場合の手順と注意点についてを教えてください
 
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