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  • No : 27666
  • 公開日時 : 2015/11/01 00:00
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安装HULFT时出现信息「序列号・产品密钥不正确。」

安装HULFT时出现信息「序列号・产品密钥不正确。」,不能继续向下进行,请告知是什么原因。
分类 : 

回答

在安装HULFT的环境与产品密钥发布画面设置的信息不一致时会输出这样的信息。
具体考虑以下几个原因。

・序列号不同。
・版本、级别、修订版不同。
・OS信息不同。
・主机名不同。

Ex)
  ・安装HULFT的环境OS是Windows Server2008R2 Standard Edition,但是产品密钥发布画面中设置的是Windows Server2008R2 Enterprise Edition。
  ・安装HULFT的环境主机名是「a001」,但产品密钥发布画面设置了「A001」。

因此,请确认以下项目在安装HULFT的环境和产品密钥发布画面设置的环境信息是否一致。

・对象序列号
・安装的HULFT版本(版本、级别、修订版)
・安装机器的OS(名称、版本、CPU类型)
・安装机器的主机名

 
※产品密钥发布时所需的主机名,根据机种有以下不同。
1.Windows : 用hostname命令获取的名称。(除去域名后的TCP/IP的主机名)
2.UNIX/Linux : 用hostname命令获取的名称。(包含域名时,包含域名的主机名)
3.OS400 : sign on画面的「系统」中表示的名称。(系统名)
4.通用机 : HULFT用的本地主机名(任意名称)。请咨询系统管理员或网络管理员。
 
※主机名要区分大小写。

※构建簇环境的机器时,不要使用虚拟主机名,请使用每台机器(active system或standby system)中用hostname命令等获取到的主机名。在产品密钥发布画面设置的环境信息出错时,请设定正确信息,重新获取产品密钥。
 

产品密钥发布画面中,非下拉菜单中可选的OS,我们将不能保证其产品正常运行。
请在我们公司网站中确认运行环境后,如果需要版本升级或等级升级的话,请与我们公司的销售或代理商联系。
 
 
Version Information
Ver.7、Ver.8