つながる価値、ひろがる未来。

フィー型とは何ですか？

システムまたはサービスを利用する企業から、その利用に際してシステム使用料やセンター使用料などを徴収している場合はフィー型となります。費用を徴収していない場合は非フィー型となります。 ※HULFTの使用料等は明細に明記されないが、HULFTを使用したシステムの利用料を徴収している場合はフィー型となります。 詳細表示

サービス使用　フィー型・非フィー型について

対象サービスの「システム使用料」や「センター使用料」を取得されている場合「フィー」型に該当いたします。 詳細表示

システム更改について

システム更改時とはお客様のハードウェア・OSの更改または それに準じる更改（クラウド環境への移行など）により 弊社製品の入れ替えが発生する場合を指しております。 上記お問い合わせの１．２．３はシステム更改に該当致します。 ただし下記は対象外となっております。 ・HULFTの... 詳細表示

ライセンス費用について

2021年4月1日以降にお客様のハードウェア・OSの更改またはそれに準ずる更改（クラウド環境への移行など） により弊社製品の入れ替えが発生する場合に、新しいライセンス費用が適用になります。 その際に、現在ご購入いただいるライセンス費用との差分の金額が発生いたします。 システム更改までは、従来通りの金額となり... 詳細表示

サービス使用について

複数のサービス利用者様向けにサービスを提供するサービス基盤で製品をご使用いただく場合 御社が他社に対してサービスとしてシステム提供している対象システムで弊社製品をご使用いただいているケースとなります。 ※例えばEDIのようなシステムを構築し他社へサービスとして提供されるような場合が該当いたします。 詳細表示

グループ企業使用の範囲について

使用許諾先がA社で子会社がA社の業務で使用するのであれば、自社使用となります。 以下、条件になります。 ※使用許諾契約　第1条4項抜粋 「お客様の社内業務を委託する社外業者に本契約の条件を遵守させることにより、当該委託業務の遂行に必要な範囲内で当該社外業者に本製品を使用させることができます」 　h... 詳細表示

複数年のサポートパックを購入した場合、2021年4月以降の保守更新の扱いについて

3年パック、5年パックなどの複数年のサポートパックを購入した場合、3年、ないしは5年後のサポート更新時に新価格が適用されます。 詳細表示

DataSpider Servistaのグループ企業共同使用について

DataSpider Servistaのグループ共同使用についてはお問い合わせください。 詳細表示

アウトソーシング契約終了に伴うライセンスの使用許諾先の移行について

使用許諾契約書では自社使用、グループ企業使用、サービス使用についてその使用形態に限定して使用を許諾をしています。「サービス使用」としてご購入いただいたライセンスを「自社使用」へ移行できません。また第三者への使用許諾の譲渡は認めておりません。 詳細表示

グループ企業使用（共同使用以外）の場合の価格体系

ご認識の通り、１つのライセンスを複数企業で共同使用しない限り、価格体系に変更はございません。 詳細表示