技術サポートサービス専用サイト

ダウンロードした製品モジュールの使用方法（i5OS isoファイル）

以下の2通りの方法でインストールが可能です。 一般的なFTP を使用して対象iso 形式のファイルをi5OS側にバイナリ転送し、仮想光ディスクに iso ファイルをマウントする。 ダウンロードした iso ファイルをそのまま CD-Rなどのメディアに記録し、その後作成したメディアをインストール対象のマシン... 詳細表示

.NET Framework 4での動作 (HULFTシリーズ Windows)

製品バージョンにより、変わります。 詳細は、HULFT.comにある製品動作環境を参照してください。 https://www.hulft.com/ [ホーム]-[製品]-[製品動作環境] 詳細表示

年末年始等の技術サポートサービスについて

年末年始を除き、ゴールデンウイーク、お盆シーズン等、原則カレンダー通りの営業となります。年末年始は、12月30日より1月3日までが休業とさせていただいております。※夜間・休日サポートサービスは、通常通りサービスを提供いたします。 詳細表示

【DataSpider Servista】　トリガーがスクリプト起動条件を満たしてもスクリプトが開始されませんでした

■想定される原因 スケジュールトリガー、ファイルトリガーでは、各トリガーに設定しているスクリプトの実行を開始する条件を満たしていることを確認する、専用のスレッド（監視スレッド）を立ち上げて、監視処理を実行しています。 DataSpiderServer で メモリ不足のエラーが発生した場合に、こ... 詳細表示

【DataSpider Servista】　一般ユーザでDataSpiderServerを起動することができません

■原因 DataSpiderServer は、起動するタイミングで、インストールディレクトリにアクセスして、ログや設定情報を出力します。 このため、DataSpider のインストールディレクトリに変更と書き込み権限がないユーザで起動した場合、指定しているディレクトリにログや設定情... 詳細表示

HULFT製品以外(OS等)の脆弱性による、弊社製品の影響について

弊社製品以外の脆弱性が発覚した場合、弊社製品に対する影響や対処等は下記ホームページで告知しております。 http://www.hulft.com/index.html 詳細表示

技術サポートサービス提供窓口の確認方法

弊社の「myHULFT」より、ご確認いただくことが可能です。 ■myHULFT https://his.hulft.com/mypage/ ※myHULFTログインにはユーザ登録が必要です。詳細につきましては、以下のページを参照ください。 ■myHULFT（マイハルフト）とは htt... 詳細表示

保守契約の更新に伴って、利用製品に何らかの更新が必要であるか

保守の更新に伴って、製品として必要な作業はありません。 今まで通り製品をご利用いただけます。 詳細表示

別マシンへのバージョンアップ作業手順書 -Ver.6 or Ver.7からVer.8- (HULFT Mainframe)

以下の添付ファイルを参照ください。 z/OS ： 1-HUL8-MF004-02_MVS.pdf MSP ： 1-HUL8-MF010-01_MSP.pdf XSP ： 1-HUL8-MF011-01_XSP.pdf 詳細表示

バックアップツールの対応有無について

HULFTはVSS等のバックアップツールについて個別に動作確認を行っておりません。 上記のため、HULFTが明示的に動作を保証しているバックアップツールはありません。 しかしながら、特定のバックアップツールによらず、HULFT停止時であれば、ファイルレベルのバックアップ/リストアの実施は問題ありません... 詳細表示