他社ソフトウェアを導入した場合のHULFTへの影響有無を教えてください (HULFT全 OS)

弊社では、他社ソフトウェアとの共存による影響については調査や管理を行っておりません。 HULFTは、弊社が動作サポートしているOSレベルでの動作保証のみを行っています。 他社ソフトウェア導入後、HULFTにて問題が発生した場合においては、弊社にて原因調査を行います。その結果、HULFT側に問題があっ... 詳細表示

ファイルトリガで検知したファイルを配信する設定を教えて欲しい(HULFT Windows、UNIX/Linux)

ファイルトリガの設定に加えて「ジョブ起動情報」に「配信管理情報」の連携設定を行う必要があります。 必要な設定について以下に詳細を記載しますので、手順に従って設定を行ってください。 記載のない設定項目は、お客様の要件に合わせて設定してください。 　-------------------------------... 詳細表示

DataMagicの使い方の参考資料にはどのようなものがありますか。

HULFTホームページ内に技術コラムを用意しております。 こちらのサイトにDataMagicの活用方法を掲載しております。 2022年9末時点の DataMagic 技術コラム には、以下の情報を掲載しております。 DataMagic for Windows インストール編 DataMagic... 詳細表示

エラー発生時の履歴情報のエラーコードの見方を教えてください(HULFT IBMi)

エラーコードは管理画面(UTLADMIN)や、リスト表示コマンド(UTLLIST、UTLOBSLIST)で確認できます。 履歴情報のエラーコードは、完了コードと詳細コードがそれぞれ4 桁ずつで表示されます。 0000-0000 (完了コード－詳細コード) 完了コードおよび詳細コードに表示される内容に... 詳細表示

tar コマンド以外でHULFT のバックアップを行う場合、どのようなツールを使用すればよいですか(UNIX/Linux)

バックアップ復元後、ディレクトリ構成や各ファイルのオーナー・グループ・権限などの属性がバックアップ前と変わらないツールをご使用ください。 上記を満たしていればツールは限定されませんが、弊社ではtar コマンドで確認を行っていますので、 tar コマンドを推奨いたします。 詳細表示

エラーを監視する方法について (HULFT Windows)

[システム動作環境設定]-[イベントログへの出力] を設定した上で、イベントログを監視対象にしてください。 イベントログの出力設定や出力内容については、以下のとおりです。 イベントログを出力設定の確認 イベントログを出力するためには、[システム動作環境設定]-[イベントログへの出力] で出力したいメッセージ... 詳細表示

HULFT-WebConnectの月間稼働率を教えてほしい

HULFT-WebConnectの月間稼働率は、「99.9%以上であること」を保証しております。 詳細は、下記の「HULFT-WebConnectサービス品質合意書」をご覧ください。 【ホームページ】 https://www.saison-technology.com/service/product... 詳細表示

Agentの起動に失敗した。Agentログでは"E100025 - 登録された情報がコネクションID認証ファイル内にありません。"が出ていた。エラーの原因と対処を知りたい(HULFT-WebConnect)

「connection.keystore」ファイル（※）に、Agentを起動するために必要なコネクションIDとそのパスワードが設定されていない可能性があります。 ※デフォルトは、{導入ディレクトリ}/config/connection.keystoreに格納されています。 コネクションID... 詳細表示

評価版を複数マシンにインストールした場合のライセンス上の問題を教えてほしい（HULFT）

特に問題ありません。 評価版は、評価目的の範囲内に限定して、複数マシンへのインストールを許容しております。 そのため、複数マシンに同一ライセンスでインストールいただき、試用評価いただくことに問題はございません。 詳細表示

お問い合わせ時に弊社に送付いただきたい情報について(HDC-EDI Base)

発生した障害毎に、以下の情報をいただければスムーズに調査を行えます。 <障害発生時共通> 障害発生を確認した画面ハードコピー等のエビデンス 障害の再現性 HDC-EDI Baseのプロパティ情報"acms.properties" 発生時間帯を含むHDC-EDI... 詳細表示