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技術サポートサービス


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『 技術サポートサービス 』 内のFAQ

17件中 1 - 10 件を表示

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  • 購入後の技術的な問い合わせをしたいので連絡先を教えてください

    ご契約により、ご連絡先が異なります。 「myHULFT」にログインし、以下の手順でご確認ください。 1.対象ライセンスの登録を行う [ライセンス登録/認証ID入力]-認証ID(またはシリアルNo.)とSPコードを入力-[検索] 表示されたライセンスのチェックボックスにチェック-[ライセンス登録] ... 詳細表示

    • No:28998
    • 公開日時:2018/04/24 14:23
    • 更新日時:2018/06/04 09:30
  • メールマガジンの配信設定はどのように行えばよいでしょうか?

    「myHULFT」にログインして頂いた上で、各種メール配信の設定から変更をお願いします。 1.配信停止方法 [個人設定]-[プロファイル]から、「希望しない」をご選択ください。 2.配信先変更方法 配信先の変更はできません。 配信先ご担当者毎にアカウントの登録をお願い致します。 新たに... 詳細表示

    • No:28999
    • 公開日時:2018/04/24 14:26
    • 更新日時:2018/06/04 09:57
  • 製品の最新バージョンが知りたい

    公開日以降にリリース情報URL:https://www.hulft.com/news/release HULFT Series製品情報照会サイトにて月別、製品別に検索できます。 詳細表示

    • No:31234
    • 公開日時:2019/12/12 20:09
  • 製品がダウンロードできるのはどこですか?

    製品ダウンロードは myHULFT https://his.hulft.com/mypage/login/login/ から可能です。 ダウンロード手順ご紹介WEBページ URL:https://www.hulft.com/buy/delivery/product-download 詳細表示

    • No:31237
    • 公開日時:2019/12/12 20:14
  • 異なるmyHULFTユーザー同士で、同じライセンスを登録してもいいのですか

    異なるmyHULFTユーザー同士で、同一のライセンスを登録し、管理いただく事は問題ございません。 詳細表示

    • No:31230
    • 公開日時:2019/12/12 19:49
  • 過去の製品リリース情報が知りたい

    下記WEBサイトをご参照ください https://his.hulft.com/productinfo/release/search2 詳細表示

    • No:31238
    • 公開日時:2019/12/12 20:15
  • 製品や技術サポートサービスのライフサイクルを教えてください。

    製品のライフサイクル(製品販売終了、技術サポートサービス提供終了)に関する方針は、以下のURLをご確認ください。 事業ポリシー https://www.hulft.com/policy/product 各製品の製品販売終了日、技術サポートサービス提供終了日については、一覧にてご確認ください。 ... 詳細表示

    • No:29159
    • 公開日時:2018/05/28 00:00
  • プロキシサーバーを経由する環境で使用可能ですか?

    可能です。 認証が必要となるプロキシサーバーへの接続、特定の接続先に関してはプロキシサーバーを経由せずに直接接続する設定も可能です。 ただし、複数のプロキシサーバーの使い分けには対応しておりません。 ※詳細は、製品ヘルプをご確認ください(製品ヘルプの「アダプタ使用ガイド」→「稼働環境/環境設定」より「プ... 詳細表示

    • No:30024
    • 公開日時:2018/11/29 14:40
  • 製品の導入作業をお願いできますか?

    インストールや設定等のご依頼は、ぜひ製品導入パートナーへご相談ください。 製品導入パートナーとは、高度な技術力と豊富な導入経験を有し、お客様へ導入サービスを提供するパートナーです。 製品導入パートナーは、以下のURLに掲載しております。。 製品導入パートナー https://www.hulft.c... 詳細表示

    • No:29438
    • 公開日時:2018/06/26 18:48
  • 現在保守サポートに加入をしておりません、これから加入できますか?

    その製品の保守サポートが販売中であれば保守加入可能です。プロダクトライフサイクルのページに掲載しております。https://www.hulft.com/support/hulft-productpolicy 上記URLのHULFT製品 販売およびサポート終了情報をご確認ください。 保守ご加入時には... 詳細表示

    • No:31227
    • 公開日時:2019/12/12 19:41
    • 更新日時:2019/12/18 13:30

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