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『 技術サポートサービス 』 内のFAQ

27件中 1 - 10 件を表示

≪ 1 / 3ページ ≫

  • 技術サポートサービス提供終了の告知について

    販売終了・技術サポートサービス終了の決定後、弊社ホームページの【重要なお知らせ】へ掲載を行っております。 　＜重要なお知らせ＞ 　　https://www.hulft.com/news/info また、各製品の販売終了・技術サポートサービス終了日は以下サイトでもご案内しております。 　＜販売およびサポート... 詳細表示

    • No：36367
    • 公開日時：2024/12/01 00:00

  • DataSpider Servista OS変更について

    技術サポートサービスご契約中の場合のみ、OSの変更は可能です。 OSにより変更時に手数料が発生する場合がございますので、別途お問い合わせください。 詳細表示

    • No：36557
    • 公開日時：2024/12/10 00:00
    • 更新日時：2024/12/10 09:39

  • メールマガジンの配信設定について

    「myHULFT」にログインし、各種メール配信の設定から変更をお願いします。 １．配信停止方法 　　[個人設定]-[プロファイル]から、「希望しない」をご選択ください。 ２．配信先変更方法 　　配信先の変更はできません。 　　配信先ご担当者毎にアカウントの登録をお願いいたしま... 詳細表示

    • No：28999
    • 公開日時：2024/02/01 00:00

  • 製品や技術サポートサービスのライフサイクルについて

    製品のライフサイクル（製品販売終了、技術サポートサービス提供終了）に関する方針は、以下URLをご確認ください。 ＜プロダクトライフサイクル＞ 　https://www.hulft.com/policy/product 各製品の製品販売終了日、技術サポートサービス提供終了日につきま... 詳細表示

    • No：29159
    • 公開日時：2024/02/01 00:00

  • リビジョンの変更について

    変更できません。 レベル、リビジョンの変更については、技術サポートサービスの締結が必要となります。 サポートサービス締結後、myHULFTへライセンスを登録いただくことで、 ご購入いただいたバージョンと異なるレベル、リビジョンのモジュールをダウンロードすることができます。 詳細表示

    • No：31226
    • 公開日時：2024/12/10 00:00

  • 製品の最新バージョンについて

    HULFT Series製品情報照会サイトで、月別、製品別に検索できます。 ＜HULFT Series製品情報照会サイト＞ 　https://www.hulft.com/news/release# 詳細表示

    • No：31234
    • 公開日時：2024/03/15 00:00

  • 技術サポートサービスの申し込みについて

    技術サポートサービスのご契約は任意となります。 ただし、技術サポートサービスを未契約の場合、技術的なお問合せや修正版プログラムなど、サービスのご提供ができません。 弊社製品をより安心・安全にご利用いただくために、技術サポートサービスのご契約を推奨しております。 また、技術サポートサー... 詳細表示

    • No：36322
    • 公開日時：2024/10/01 00:00

  • 技術サポートサービスの契約の変更について

    技術サポートサービス期間途中のサービス変更は承っておりません。 詳細表示

    • No：36223
    • 公開日時：2024/09/17 00:00

  • プロキシサーバーを経由する環境で使用可能ですか？

    可能です。 認証が必要となるプロキシサーバーへの接続、特定の接続先に関してはプロキシサーバーを経由せずに直接接続する設定も可能です。 ただし、複数のプロキシサーバーの使い分けには対応しておりません。 ※詳細は、製品ヘルプをご確認ください（製品ヘルプの「アダプタ使用ガイド」→「稼働環境/環境設定」より「プ... 詳細表示

    • No：30024
    • 公開日時：2018/11/29 14:40

  • HULFTの使用社数が段階的に増える場合の費用について

    HULFTの使用社数が増える場合、対象システムの使用開始に合わせて「共同使用社数追加申請書」にて申請いただく必要があります。 共同使用社数の増加に伴い製品価格の変更が発生する場合は「共同使用社数追加申請書」と製品価格の差額のご発注が必要となります。 ※技術サポート費用は共同使用社数の増加の次回技術サポート更新... 詳細表示

    • No：32263
    • 公開日時：2024/12/10 00:00

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