可能です。 ただし、技術サポートサービス開始日は、満了日の翌日となります。期間を空けて再契約することは出来ません。 詳細は、以下URLをご確認ください。 <継続手続きについて> https://www.hulft.com/support/procedure 詳細表示
対象製品の技術サポートサービスが提供中であれば加入可能です。 製品販売およびサポート終了情報は、プロダクトライフサイクルの各製品ページに掲載しております。 <プロダクトライフサイクル> https://www.hulft.com/support/hulft-productpolicy 詳細表示
バージョンアップ後の次回保守更新時より、 バージョンアップ後製品の技術サポートサービス費用に変更となります。 またバージョンアップに伴い、ご利用ライセンスの使用形態に準じた、新価格が適用されます。 詳細につきましては、以下URLをご確認ください。 <新価格体系適用について 詳細表示
バージョンアップ対象のライセンスが、技術サポート契約締結中であることが前提です。 技術サポート契約締結中の場合、バージョンアップ無償、またはバージョンアップ特別価格にて、ご提供いたします。 なお、バージョンアップ費用については、製品や構成・使用形態により異なります。 <バージョンアップ 詳細表示
リビジョンの変更については、技術サポートサービスの締結が必要となります。 サポートサービス締結後、myHULFTへライセンスを登録いただき、 ご購入いただいたバージョンと異なるリビジョンのモジュールをダウンロードすることができます。 詳細表示
移行期間ライセンスは、製品使用権と技術サポートサービスが含まれるため、 技術サポートサービスのご利用が可能です。 詳細表示
移行期間ライセンスのご購入は、元となるライセンスのサポートをご購入いただいているパートナー様にご相談ください。 ※移行期間ライセンスのご購入は、技術サポートサービス加入が前提となります。 ※技術サポートサービスのサービスレベル(通常サポート/24時間サポート)やサーポート窓口は、 元ライセンスの技術サポート契約に 詳細表示
DataSpiderをクラウド上で稼働させることはできますか?
DataSpiderは動作環境がサポート対象ソフトウェア環境であれば、オンプレ/仮想/クラウドを問わず導入する事が可能です。 製品動作環境は下記サイトにてご確認ください。 https://his.hulft.com/productinfo/opeenv/ 詳細表示
HULFT-WebFileTransferのバージョンアップは費用がかかりますか?
HULFTクラウド Ver.1ならびにHULFT-WebFT Ver.2から、HULFT-WebFileTransfer Ver.3へのバージョンアップは無償となります。 ※バージョンアップ対象のライセンスが、技術サポート契約締結中であることが前提です。 詳細表示
HULFTはインストールするサーバーの変更を認めております。オンプレミスからクラウドへの移設も認めております。クラウドへの移設が完了次第、オンプレミス側HULFTをアンインストール頂けますようお願い申し上げます。製品のサポート対象OSがクラウド上の仮想サーバーのOSであることが条件となります。 詳細表示
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