つながる価値、ひろがる未来。

技術サポートサービスの契約自動更新の解約について

技術サポートサービス満了日の1ヶ月前までに解約のお手続きをお願いいたします。 詳細表示

技術サポートサービスの更新更新手続きについて（ユーザー様）

技術サポートサービスをご契約しているパートナー様にお問い合わせください。 詳細表示

技術サポートサービスの契約の変更について

技術サポートサービス期間途中のサービス変更は承っておりません。 詳細表示

研修費用の領収書について

領収書の発行は行っておりません。 誠に恐れ入りますが、請求書にて代替をお願いいたします。 詳細表示

どのような手順で設定したらいいでしょうか？

管理者メニューより以下の手順で同期設定を作成してください。 ①[サーバー]から同期対象になるサーバーを作成します。 ②[ユーザー]から同期対象になるユーザーを作成します。 ③[同期設定]から同期元のサーバーと同期先のサーバーに対する同期タスクを作成します。 詳細表示

旧バージョンの評価版を入手する方法について

評価版は最新版のみ提供させていただいております。 旧バージョンの評価版はございません。 詳細表示

使用形態移行の申請者について

使用許諾先（エンドユーザー様）からの申請をお願いしております。 詳細表示

共同使用時の使用社数の増加について

使用社数が増える場合、対象システムの使用開始に合わせて企業名を「共同使用会社追加申請書」にて申請いただく必要があります。 　共同使用社数の増加に伴い製品価格の変更が発生する場合は「共同使用会社追加申請書」と製品価格の差額のご発注が必要となります。 ※技術サポート締結中であることが前提です。 　技術サポート費... 詳細表示

16社以上での共同使用時について

ご購入元へお問い合わせください。 詳細表示

既存の同期設定にユーザーを追加するときにはどのような手順で設定したらいいでしょうか？

管理者メニューより以下の手順でユーザーを追加してください。 ①[ユーザー]から同期対象になるユーザーを作成します。 ②[同期設定]から既存の同期タスクの[編集]を押下し、ユーザを追加します。 詳細表示