つながる価値、ひろがる未来。

同一法人複数支店での利用について

複数の支店があっても、同一の法人であれば、自社使用で問題ありません。 詳細表示

技術サポートサービスの契約の変更について

技術サポートサービス期間途中のサービス変更は承っておりません。 詳細表示

PIMSYNCサーバーの設定情報・同期情報をバックアップ／リストアすることはできますか？

バックアップ／リストアは可能です。 バックアップ／リストア方法の詳細はヘルプ※をご参照ください。 ※ヘルプ→[運用ガイド]→[バックアップおよびリストア] 詳細表示

既存の同期設定にユーザーを追加するときにはどのような手順で設定したらいいでしょうか？

管理者メニューより以下の手順でユーザーを追加してください。 ①[ユーザー]から同期対象になるユーザーを作成します。 ②[同期設定]から既存の同期タスクの[編集]を押下し、ユーザを追加します。 詳細表示

16社以上での共同使用時について

ご購入元へお問い合わせください。 詳細表示

技術サポートサービス解約手続について

解約のご連絡は任意ですが、解約が確認できない場合、 更新のご案内が送付されることがありますのでご了承ください。 なお、弊社とソフトウェア・プロダクト技術サポート以外のご契約を締結している場合は、 別途解約手続き（解約合意書や変更契約書等）が必要になる場合がございます。 詳細表示

技術サポートサービスの契約自動更新について

技術サポートサービスの自動更新は、期間を1年とした年額契約について、契約が切れる前に自動で契約期限を延長するものです。 適用条件については以下のサイトをご確認ください。 https://www.saison-technology.com/service/product/support/ 詳細表示

技術サポートサービスの更新更新手続きについて（ユーザー様）

技術サポートサービスをご契約しているパートナー様にお問い合わせください。 詳細表示

販売終了した製品の利用について

メジャーバージョンのダウングレードはできません。 よって、最新バージョンをご購入後、販売終了した製品にダウングレードしてご利用いただくことはできません。 詳細表示

共同使用時の使用社数の増加について

使用社数が増える場合、対象システムの使用開始に合わせて企業名を「共同使用会社追加申請書」にて申請いただく必要があります。 　共同使用社数の増加に伴い製品価格の変更が発生する場合は「共同使用会社追加申請書」と製品価格の差額のご発注が必要となります。 ※技術サポート締結中であることが前提です。 　技術サポート費... 詳細表示