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『 目的別FAQ 』 内を 「 サポート 」 でキーワード検索した結果

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  • 移行期間ライセンスの購入について

    移行期間ライセンスのご購入は、元となるライセンスのサポートをご購入いただいているパートナー様にご相談ください。 ※移行期間ライセンスのご購入は、技術サポートサービス加入が前提となります。 ※技術サポートサービスのサービスレベル(通常サポート/24時間サポート)やサーポート窓口は、 元ライセンスの技術サポート契約に 詳細表示

  • 共同使用時の使用社数の増加について

    使用社数が増える場合、対象システムの使用開始に合わせて企業名を「共同使用会社追加申請書」にて申請いただく必要があります。 共同使用社数の増加に伴い製品価格の変更が発生する場合は「共同使用会社追加申請書」と製品価格の差額のご発注が必要となります。 ※技術サポート締結中であることが前提です。 技術サポート費用は 詳細表示

  • HULFTの使用社数が段階的に増える場合の費用について

    HULFTの使用社数が増える場合、対象システムの使用開始に合わせて「共同使用会社追加申請書」にて申請いただく必要があります。 共同使用社数の増加に伴い製品価格の変更が発生する場合は「共同使用会社追加申請書」と製品価格の差額のご発注が必要となります。 ※技術サポート締結中であることが前提です。 技術サポート 詳細表示

  • DataSpiderをクラウド上で稼働させることはできますか?

    DataSpiderは動作環境がサポート対象ソフトウェア環境であれば、オンプレ/仮想/クラウドを問わず導入する事が可能です。 製品動作環境は下記サイトにてご確認ください。 https://his.hulft.com/productinfo/opeenv/ 詳細表示

  • HULFT-WebFileTransferのバージョンアップは費用がかかりますか?

    HULFTクラウド Ver.1ならびにHULFT-WebFT Ver.2から、HULFT-WebFileTransfer Ver.3へのバージョンアップは無償となります。 ※バージョンアップ対象のライセンスが、技術サポート契約締結中であることが前提です。 詳細表示

  • DataSpider Servistaのバージョンアップについて

    無償または特別価格にて、バージョンアップが可能です。 ※バージョンアップ対象のライセンスが、技術サポートサービスが締結中であることが前提です。 バージョンアップ費用については、現在ご利用中のアダプタにより異なります。 詳細につきましては、お問い合わせください。 詳細表示

  • オンプレからクラウドに移設したい

    HULFTはインストールするサーバーの変更を認めております。オンプレミスからクラウドへの移設も認めております。クラウドへの移設が完了次第、オンプレミス側HULFTをアンインストール頂けますようお願い申し上げます。製品のサポート対象OSがクラウド上の仮想サーバーのOSであることが条件となります。 詳細表示

  • HULFT-HUB Serverのグレードアップについて

    HULFT-HUB Server UNIXおよびLinuxについては、LグレードとENTグレードの差額をお支払いいただくことで、グレードアップすることが可能です。 ※技術サポートサービス契約の締結が条件となります。 HULFT-HUB Server Windowsについては、Lグレードのみのご提供 詳細表示

  • HULFT期間限定ライセンスについて

    製品を特定の期間でご利用いただける「期間限定ライセンス」をご用意しております。 「期間限定ライセンス」は、ライセンス使用権と技術サポートサービスが含まれており、1ヶ月単位で購入が可能です。 ※開始日と終了日は、1日~末日となり、月の途中日を開始日とすることはできません。 詳細表示

  • HULFTのバージョンアップについて

    無償または特別価格にて、バージョンアップが可能です。 ※バージョンアップ対象のライセンスが、技術サポート契約締結中であることが前提です。 バージョンアップ費用については、現在ご利用いただいているHULFTの構成により異なります。 詳細は以下URLをご確認ください。 <HULFT8 詳細表示

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