つながる価値、ひろがる未来。

技術サポートサービスについて

対象製品の技術サポートサービスが提供中であれば契約可能です。 製品販売およびサポート終了情報は、プロダクトライフサイクルの各製品ページに掲載しております。 　＜プロダクトライフサイクル＞ 　　https://www.hulft.com/support/hulft-productpolicy なお、... 詳細表示

HULFTをバージョンアップした後のサポート費用について

バージョンアップ後の次回保守更新時より、 バージョンアップ後製品の技術サポートサービス費用に変更となります。 またバージョンアップに伴い、ご利用ライセンスの使用形態に準じた、新価格が適用されます。 詳細につきましては、以下URLをご確認ください。 　＜新価格体系適用について＞ 　　https://www... 詳細表示

HULFTのコールドスタンバイ利用について

HULFT製品は、1ライセンスにつき1オペレーティングシステム（OS）上で使用できます。 コールドスタンバイにおいても、HULFT製品をインストールするOS数のライセンスが必要となります。 バックアップ対策（待機系）、災害対策（DR）などを目的とした待機系環境に導入するための「待機系ライセンス」をご用意し... 詳細表示

移行期間ライセンスの購入について

移行期間ライセンスのご購入は、元となるライセンスのサポートをご購入いただいているパートナー様にご相談ください。 ※移行期間ライセンスのご購入は、技術サポートサービスのご契約が前提となります。 ※技術サポートサービスのサービスレベル（通常サポート/24時間サポート）やサポート窓口は、　元ライセンスの技術サポート... 詳細表示

該非判定パラメータシートについて

弊社では、該非判定・米国EAR再輸出規制情報を提供しております。 ただし、法令により輸出時の該非判定の最終責任は、お客様に発生する事をご注意ください。 また、当社の発行する該非判定・米国EAR再輸出規制情報は、弊社製品の日本国外への持ち出し（日本国外地域でのダウンロードを含みます） 、使用についての適法性... 詳細表示

冗長化環境でのHULFTご利用について

HULFT製品は、1ライセンスにつき1オペレーティングシステム（OS）上で使用できます。 冗長構成においても、HULFT製品をインストールするOS数のライセンスが必要となります。 １．HAクラスタ構成の場合 　　FAQ No.29236「HAクラスタ構成でのHULFT製品ご利用について」をご確認くだ... 詳細表示

DataSpider Servista のクラウド環境での利用について

DataSpider Servistaは動作環境がサポート対象ソフトウェア環境であれば、オンプレ/仮想/クラウドを問わず導入する事が可能です。 動作環境は、以下URLをご確認ください。 ＜動作環境検索＞ 　https://his.hulft.com/productinfo/ope... 詳細表示

DataSpider Servista の価格について

データ連携システムの規模に応じて選べる、パッケージタイプをご用意しております。 パッケージによって、本体の基本構成に含まれるライセンス数とアダプタの種類が異なります。 １． DataSpider Servista Advanced Server Package ２． DataSp... 詳細表示

HULFTの待機系ライセンスについて

待機系ライセンスの適用条件は以下の通りです。 ① 平常時は非稼働状態（※）で、本番環境と並行稼働しないこと（導入・検証時を除く） ② 本番環境のライセンスと同一製品（グレードおよびオプション構成含む）であること ③ 本番環境と同レベルのサポートサービスに加入していること ④ クラスタ構成におけるスタン... 詳細表示

保有ライセンスの新サーバへの移設について

保有している製品が、新しいサーバのOSおよびミドルウェアに対応していれば、新しいサーバでご利用いただけます。 新しいサーバへ移設後、現行サーバから製品のアンインストールをお願いします。 ※OSやホスト名が変更になる場合は、プロダクトキーを再取得してください。 ＜製品ダウンロード：キー発行手順... 詳細表示