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『 一般问题 』 内FAQ

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  • 服务合同的确认

    不好意思,关于服务合同的详细内容,请另行咨询我们公司的销售部门。 咨询电话 : 0120-80-8620 (9:15~17:45 节假日除外) 此外,如果您是通过代理店购买的,请另行咨询您所购买产品的代理店。 詳細表示

    • No:23799
    • 公開日時:2016/01/27 11:53
  • 关于HULFT产品以外(OS等)的缺陷,对我们公司产品的影响

    我们公司产品以外的缺陷对我们公司产品的影响或解决方法等,在以下网页上会进行通知。 http://www.hulft.com/index.html 詳細表示

    • No:23788
    • 公開日時:2016/01/27 11:44
  • 变更产品KEY

    根据安装手册的修订版本升级步骤的说明,可以变更产品KEY。修订版本升级的步骤请参考各产品的安装手册。 詳細表示

    • No:23295
    • 公開日時:2015/11/27 13:28
  • 关于闰年的对处

    没问题。闰年时也可正常处理。 詳細表示

    • No:23785
    • 公開日時:2016/01/27 11:39
  • 关于年末年初时的技术支持服务

    年末年初除外的黄金周、清明节等节日正常提供技术支持。年末年初期间从12月29日起至1月4日休息。 ※夜间・节假日同平常一样提供技术支持。 詳細表示

    • No:23792
    • 公開日時:2016/01/27 11:48
    • 更新日時:2022/12/05 09:19
  • 关于HULFT复数启动时的许可证

    HULFT的许可证是针对每个OS发行一个许可证的原则,所以即使一个OS上启动多个HULFT时,使用一个许可证也没有问题。 詳細表示

    • No:23783
    • 公開日時:2016/01/27 11:37
  • HULFT是否对应虚拟环境

    关于虚拟环境上运行的OS, 只要是满足安装HULFT条件的OS,产品就可以安装。 但是我们没有特别针对虚拟环境进行过动作确认。 所以发生问题时,请客户确认本地环境是否也发生同样的现象。 詳細表示

    • No:23796
    • 公開日時:2016/01/27 11:50
  • 关于许可证

    由于版本升级时, 版本升级前的HULFT序列号及产品许可证等会被转移、覆盖, 所以版本升级前的HULFT和升级后的HULFT同时运行的话,将违反许可证原则。 詳細表示

    • No:23798
    • 公開日時:2016/01/27 11:53
  • 关于「 HULFT Ver.7 」和「 HULFT Ver.4 」间的通信

    「 HULFT Ver.7 」支持与「 HULFT Ver.5 」及以上的产品间进行通信, 因此,不能保证与「 HULFT Ver.4 」间的通信处理正常进行。 詳細表示

    • No:23794
    • 公開日時:2016/01/27 11:49
  • 下载后产品模块的使用方法(i5OS iso文件)

    通过以下2种方法可以安装。 1. 使用一般的FTP把iso形式文件二进制传输到i5OS侧,在虚拟光驱里加载iso文件。 2. 把下载后的iso文件直接刻录进CD-R等的媒介中,然后在安装对象的机器上加载媒介。 詳細表示

    • No:25401
    • 公開日時:2016/09/07 16:33

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