HULFT技术支持 & 常见问题 FAQ

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『 一般问题 』 内FAQ

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≪ 1 / 4页 ≫

  • 关于HULFT产品以外（OS等）的缺陷，对我们公司产品的影响

    我们公司产品以外的缺陷对我们公司产品的影响或解决方法等，在以下网页上会进行通知。 http://www.hulft.com/index.html 詳細表示

    • No：23788
    • 公開日時：2016/01/27 11:44

  • SP code在何时使用

    SP code在以下情况时使用。 ・　产品下载 ・　发行产品KEY ・　技术支持服务专用网页 詳細表示

    • No：23795
    • 公開日時：2016/01/27 11:50

  • 关于Windows Update、Service Pack的安装状况相关的动作保障

    对于Windows版产品的动作验证，是以OS的版本及安装的Service Pack为单位进行的，基本上都是以最新状态为前提。 虽然对于Windows Update等个别的安全补丁不进行确认，但只要安装补丁后Windows仍能够正常工作，则仍然视为支持对象。 詳細表示

    • No：23806
    • 公開日時：2016/01/27 11:58

  • 关于许可证

    从「 HULFT 数据转换 Pro/Standard 」升级到 HULFT-DataMagic 」的时候，因为会转移并覆盖「 HULFT 数据转换 Pro/Standard 」的产品许可，所以同时使用会违反许可。 詳細表示

    • No：25340
    • 公開日時：2016/09/08 12:13
    • 更新日時：2016/12/27 14:12

  • 变更产品KEY

    根据安装手册的修订版本升级步骤的说明，可以变更产品KEY。修订版本升级的步骤请参考各产品的安装手册。 詳細表示

    • No：23295
    • 公開日時：2015/11/27 13:28

  • 关于安装其他公司软件对HULFT的影响

    我们公司还没有进行过关于与其他公司软件是否兼容的相关调查和管理。 现阶段只能保证HULFT在支持其运行的OS上正常动作。 但是，导致HULFT使用文件被锁的病毒扫描和监视类的软件，或者令HUFLT使用的端口被先行占用的其他通信程序，会在性质上与HULFT的运行发生冲突。 此外，安装其他公司的软件后，... 詳細表示

    • No：23797
    • 公開日時：2016/01/27 11:52

  • 关于使用终端服务

    对于远程桌面及终端服务的技术支持，请参照以下附件。 1-HULx-PC001-E-01_WNT.pdf 詳細表示

    • No：23807
    • 公開日時：2016/01/27 11:59
    • 更新日時：2016/11/11 11:44

  • 关于下载后产品模块的传输（i5OS ZIP文件）

    因为zip形式的内容不会变成SAVF形式，所以即使用FTP传输也没什么意义。 先在 Windows等环境中展开，展开后创建的文件夹中的文件刻录到CD-R等的媒介中，然后作成的媒介在安装对象的机器上加载。 詳細表示

    • No：25402
    • 公開日時：2016/09/07 16:31

  • 关于UNIX/Linux 的内核版本升级

    HULFT的动作确认是以OS为单位进行的，不是以内核为单位进行的。 版本升级前后如果内核间有兼容性的话，就不会因为版本不同而对HULFT有什么影响。 詳細表示

    • No：23780
    • 公開日時：2016/01/27 11:34

  • 服务合同的确认

    不好意思，关于服务合同的详细内容，请另行咨询我们公司的销售部门。 咨询电话 ： 0120-80-8620　（9:15～17:45 节假日除外） 此外，如果您是通过代理店购买的，请另行咨询您所购买产品的代理店。 詳細表示

    • No：23799
    • 公開日時：2016/01/27 11:53

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