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『 一般问题 』 内FAQ

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  • 关于年末年初时的技术支持服务

    年末年初除外的黄金周、清明节等节日正常提供技术支持。年末年初期间从12月29日起至1月4日休息。 ※夜间・节假日同平常一样提供技术支持。 詳細表示

    • No:23792
    • 公開日時:2016/01/27 11:48
    • 更新日時:2022/12/05 09:19
  • 关于许可证

    由于版本升级时, 版本升级前的HULFT序列号及产品许可证等会被转移、覆盖, 所以版本升级前的HULFT和升级后的HULFT同时运行的话,将违反许可证原则。 詳細表示

    • No:23798
    • 公開日時:2016/01/27 11:53
  • 关于Windows Update、Service Pack的安装状况相关的动作保障

    对于Windows版产品的动作验证,是以OS的版本及安装的Service Pack为单位进行的,基本上都是以最新状态为前提。 虽然对于Windows Update等个别的安全补丁不进行确认,但只要安装补丁后Windows仍能够正常工作,则仍然视为支持对象。 詳細表示

    • No:23806
    • 公開日時:2016/01/27 11:58
  • 关于「 HULFT Ver.7 」和「 HULFT Ver.4 」间的通信

    「 HULFT Ver.7 」支持与「 HULFT Ver.5 」及以上的产品间进行通信, 因此,不能保证与「 HULFT Ver.4 」间的通信处理正常进行。 詳細表示

    • No:23794
    • 公開日時:2016/01/27 11:49
  • SP code在何时使用

    SP code在以下情况时使用。 ・ 产品下载 ・ 发行产品KEY ・ 技术支持服务专用网页 詳細表示

    • No:23795
    • 公開日時:2016/01/27 11:50
  • HULFT是否对应虚拟环境

    关于虚拟环境上运行的OS, 只要是满足安装HULFT条件的OS,产品就可以安装。 但是我们没有特别针对虚拟环境进行过动作确认。 所以发生问题时,请客户确认本地环境是否也发生同样的现象。 詳細表示

    • No:23796
    • 公開日時:2016/01/27 11:50
  • 关于发生错误时的错误代码(UNIX/Linux)

    日志的错误代码有结束代码和详细代码两种。可以通过管理画面(utladmin)或、列表表示命令(utllist、utlobslist)确认。各自以4位表示、请参考后3位数字。 0000-0000(结束代码、详细代码) 结束代码、详细代码根据错误发生时进行的处理分类。结束代码的含义记载于【错误代码・消息】手册... 詳細表示

    • No:23297
    • 公開日時:2015/11/27 13:28
  • 【HULFT for UNIX/Linux】的OS语言环境和产品语言(日本语版,英语版)的组合

    【HULFT for UNIX/Linux】的OS的语言环境和产品语言可以不同。 对于HULFT使用的语言,需要安装字体等必要的环境。 詳細表示

    • No:23307
    • 公開日時:2015/11/27 13:28
  • 关于闰年的对处

    没问题。闰年时也可正常处理。 詳細表示

    • No:23785
    • 公開日時:2016/01/27 11:39
  • 关于「HULFT for Windows」的OS环境语言和产品语言(日文版,英文版)的组合

    「HULFT for Windows」的OS环境语言和产品的语言不能组合使用。 请在日文OS环境安装日文版产品,英文OS环境安装英文版产品(仅HULFT 本体)。 ※HULFT Ver7.3.0及以上的日文版,对应WindowsVista及以上的 Multilingual User Interfa... 詳細表示

    • No:23787
    • 公開日時:2016/01/27 11:41

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