HULFT技术支持 & 常见问题 FAQ

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『 一般问题 』 内FAQ

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  • 变更产品KEY

    根据安装手册的修订版本升级步骤的说明，可以变更产品KEY。修订版本升级的步骤请参考各产品的安装手册。 詳細表示

    • No：23295
    • 公開日時：2015/11/27 13:28

  • 关于闰年的对处

    没问题。闰年时也可正常处理。 詳細表示

    • No：23785
    • 公開日時：2016/01/27 11:39

  • SP code在何时使用

    SP code在以下情况时使用。 ・　产品下载 ・　发行产品KEY ・　技术支持服务专用网页 詳細表示

    • No：23795
    • 公開日時：2016/01/27 11:50

  • 服务合同的确认

    不好意思，关于服务合同的详细内容，请另行咨询我们公司的销售部门。 咨询电话 ： 0120-80-8620　（9:15～17:45 节假日除外） 此外，如果您是通过代理店购买的，请另行咨询您所购买产品的代理店。 詳細表示

    • No：23799
    • 公開日時：2016/01/27 11:53

  • 关于重新发行产品的KEY

    从我们公司的Web地址（http://www.hulft.com/） 所链接的【产品KEY】中可以发行。 另外， 由于产品的安装环境变更而导致以下的设置被改变的情况下，需要重新发行产品KEY。 ・　变更安装电脑的主机名 ・　变更放置安装电脑的地址 ・　更换安装电脑 ・　变更安装OS 詳細表示

    • No：23790
    • 公開日時：2016/01/27 11:45

  • 关于许可证

    由于版本升级时， 版本升级前的HULFT序列号及产品许可证等会被转移、覆盖， 所以版本升级前的HULFT和升级后的HULFT同时运行的话，将违反许可证原则。 詳細表示

    • No：23798
    • 公開日時：2016/01/27 11:53

  • 关于UNIX/Linux 的内核版本升级

    HULFT的动作确认是以OS为单位进行的，不是以内核为单位进行的。 版本升级前后如果内核间有兼容性的话，就不会因为版本不同而对HULFT有什么影响。 詳細表示

    • No：23780
    • 公開日時：2016/01/27 11:34

  • 关于HULFT产品以外（OS等）的缺陷，对我们公司产品的影响

    我们公司产品以外的缺陷对我们公司产品的影响或解决方法等，在以下网页上会进行通知。 http://www.hulft.com/index.html 詳細表示

    • No：23788
    • 公開日時：2016/01/27 11:44

  • 关于年末年初时的技术支持服务

    年末年初除外的黄金周、清明节等节日正常提供技术支持。年末年初期间从12月29日起至1月4日休息。 ※夜间・节假日同平常一样提供技术支持。 詳細表示

    • No：23792
    • 公開日時：2016/01/27 11:48
    • 更新日時：2022/12/05 09:19

  • 关于HULFT的加密安全性

    因为加密的算法是不公开的，所以我们无法给出加密安全性的指标。 此外，我们运用的是HULFT独有的加密方式，使用8Byte(64bit)～ 20Byte(160Bit)的密钥来加密的。 詳細表示

    • No：23793
    • 公開日時：2016/01/27 11:49

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