HULFT技术支持 & 常见问题 FAQ

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『 一般问题 』 内FAQ

39件中 21 - 30 件显示

≪ 3 / 4页 ≫

  • 关于产品密钥的重新发布

    您可以登陆我们的「HULFT.com」网站，在「myHULFT」中可以重新发布产品密钥。 【HULFT.com】 https://www.hulft.com/ 【myHULFT】 https://his.hulft.com/mypage/ ※myHULFT登录需要注册用户。 　详细请参考m... 詳細表示

    • No：27667
    • 公開日時：2013/08/02 17:03
    • 更新日時：2016/08/25 19:00

  • 安装HULFT时出现信息「序列号・产品密钥不正确。」

    在安装HULFT的环境与产品密钥发布画面设置的信息不一致时会输出这样的信息。 具体考虑以下几个原因。 ・序列号不同。 ・版本、级别、修订版不同。 ・OS信息不同。 ・主机名不同。 Ex) ・安装HULFT的环境OS是Windows Server2008R2 Standard Edition... 詳細表示

    • No：27666
    • 公開日時：2015/11/01 00:00

  • 关于许可证

    从「 HULFT 数据转换 Pro/Standard 」升级到 HULFT-DataMagic 」的时候，因为会转移并覆盖「 HULFT 数据转换 Pro/Standard 」的产品许可，所以同时使用会违反许可。 詳細表示

    • No：25340
    • 公開日時：2016/09/08 12:13
    • 更新日時：2016/12/27 14:12

  • 关于HULFT产品的技术支持期限

    关于HULFT 产品技术支持的期限，在产品销售终了后，技术支持服务将在5年内提供Standard Support（通常支持），然后再提供5年的Limited Support（延长支持）。 但是，Limited Support（延长支持）需要支付额外的费用。 ※本公司原则上只销售最新版产品，最新版发布后，最... 詳細表示

    • No：23804
    • 公開日時：2016/01/27 11:57

  • 关于许可证

    由于版本升级时， 版本升级前的HULFT序列号及产品许可证等会被转移、覆盖， 所以版本升级前的HULFT和升级后的HULFT同时运行的话，将违反许可证原则。 詳細表示

    • No：23798
    • 公開日時：2016/01/27 11:53

  • 关于安装其他公司软件对HULFT的影响

    我们公司还没有进行过关于与其他公司软件是否兼容的相关调查和管理。 现阶段只能保证HULFT在支持其运行的OS上正常动作。 但是，导致HULFT使用文件被锁的病毒扫描和监视类的软件，或者令HUFLT使用的端口被先行占用的其他通信程序，会在性质上与HULFT的运行发生冲突。 此外，安装其他公司的软件后，... 詳細表示

    • No：23797
    • 公開日時：2016/01/27 11:52

  • HULFT是否对应虚拟环境

    关于虚拟环境上运行的OS， 只要是满足安装HULFT条件的OS，产品就可以安装。 但是我们没有特别针对虚拟环境进行过动作确认。 所以发生问题时，请客户确认本地环境是否也发生同样的现象。 詳細表示

    • No：23796
    • 公開日時：2016/01/27 11:50

  • SP code在何时使用

    SP code在以下情况时使用。 ・　产品下载 ・　发行产品KEY ・　技术支持服务专用网页 詳細表示

    • No：23795
    • 公開日時：2016/01/27 11:50

  • 关于年末年初时的技术支持服务

    年末年初除外的黄金周、清明节等节日正常提供技术支持。年末年初期间从12月29日起至1月4日休息。 ※夜间・节假日同平常一样提供技术支持。 詳細表示

    • No：23792
    • 公開日時：2016/01/27 11:48
    • 更新日時：2022/12/05 09:19

  • 关于重新发行产品的KEY

    从我们公司的Web地址（http://www.hulft.com/） 所链接的【产品KEY】中可以发行。 另外， 由于产品的安装环境变更而导致以下的设置被改变的情况下，需要重新发行产品KEY。 ・　变更安装电脑的主机名 ・　变更放置安装电脑的地址 ・　更换安装电脑 ・　变更安装OS 詳細表示

    • No：23790
    • 公開日時：2016/01/27 11:45

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